获客渠道
搜索获客
内容获客
MGM
获客
网贷业获客成本主要包括搜索引擎对关键字的竞价排名、
推广广告的投放、
促销活动、
新用红包等。随着互联网金融红利的消失、
P2P
行业的负面影响,以及监管趋严加剧了渠
道和广告的竞争等原因,平台获客成本不断攀升。
“相比前几年,
当前有效获客渠道收窄,
优质用户稀缺。
整体表现来看,当前网贷平台的获
客成本相比几年前的一两百元大概增加了
5
倍—
6
倍。”黄诗樵对《证券日报》记者说道,
与以前相比,
要获得同样的投资用户,
现在需要在渠道方面投入更多的资金和人力,
这也间
接提高了获客成本。
从宜人贷披露的
2016
年第四季度财报中,
也能发现获客成本的上升。
据财报显示,
其
第四季度净利润
3.8
亿元,同比增长
356%
。看起来增长很迅猛,但营销费用是宜人贷的重
要成本支出,这项费用居高不下,占据运营成本的近
80%
。与此同时,宜人贷第四季度的销
售费用达到了
5.38
亿元,
占同期促成借款总额的
8.1%
,
较上季度的
7.5%
和
2015
年同期的
7.4%
有明显上升。
“随着合规监管的深入,
竞争变得更加激烈,
很多网贷平台花费重金和精力在有限的市
场空间内争夺存量用户市场,
如采用疯狂烧钱模式等粗暴营销方式拉拢客户等。
因此在总体
趋势上,网贷平台的获客成本与前几年相比显著提升。”人人聚财
CEO
许建文对《证券日
报》记者称。
马宁表示,“对于
P2P
行业整体而言,无论是何规模、何背景、什么时候成立
的网贷平台,
100
元都是普遍的获取单位注册用户的所需广告成本,
平均投资人转化率不足
10%
。”
不过,本报记者发现,平台与平台之间的获客成本有着极大的差异,往往品牌越优的平台,
获客成本越低。“品牌知名度高、影响力大、口碑良好的平台,资金投资回报率可以做
到小平台的几倍甚至十几倍。”许建文认为。
“获客成本偏高已是业内公开的秘密。
但成本高低并不是问题所在,
关键要看付出的这
部分成本,
能否带来用户的转化。
还要看到,
平台要承担的成本是多方面的,
包括运营成本、
人才成本、合规成本等,都是不小的开支。”唐学庆称。