《奈飞文化手册》阅读分享
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《奈飞文化手册》作者: [美] 帕蒂·麦考德
出版社: 浙江教育出版社 译者: 范珂
一本对奈飞文化进行深入解读的力作。2009年,奈飞公开发布了一份介绍企业文化的PPT文件,在网上累计下载量超过1500万次,被Facebook的CFO谢丽尔·桑德伯格称为“硅谷重要文件”。本书是奈飞前CHO,PPT的主要创作者之一帕蒂·麦考德对这份PPT文件的深度解读。《奈飞文化手册》是一本描述奈飞(Netflix)企业文化及形成的书籍。适合公司企业文化建立,企业文化转型优化,及初创公司思考团队文化建立的人群阅读。
一、奈飞企业文化的核心是“自由与责任”
世界变化太快21世纪的企业与20世纪的管理方法需要创新。适应用户需求!!!
1、传统的好办法,不一定适合现在的员工与环境。
2、赋予并强调权利,可以更好的赋能。
3、客户服务和创造业绩是企业最终目标。
二、要像管理创新一样管理员工
1、企业目标是像创新一样不断简化流程与政策一样去创新流程与政策。
2、需要逐步依据公司文化的形成有计划的简化流程与政策,不符合现状的随意取消或者是简化也不现实。需要有步骤与执行周期。
三、关于自由与责任
1、权利与自由度
自由不代表可以随心所欲,企业需要辅导他人。企业的基本行为是自律。
2、流程与政策可以简化或者取消,但团队需要纪律。
3、文化转型要识别行为,用纪律保证持续。
4、要让员工知道行为,理解理念,知道公司的期许。
5、可执行的动作:建立公司和团队成员的贡献行为的记录,可以形成一种行为标杆。积累、沉淀形成公司企业文化的行为准则。
四、核心文化
1、开放清晰持续沟通工作问题,在整个公司。
2、绝对坦诚当面沟通。
3、以事实为依据的观点,辩论加检验。
4、以公司利益为出发点,不是为了证明谁更正确。
5、人力资源确保每个岗位都有技能匹配的高效者。
6、从管理者开始,让所有人理解并接纳。
7、困难的事情从简单的开始,一步一步来。
8、伟大的团队
#每一个人都知道自己要往何方。
#愿意付出任何努力。
#渴望接受挑战的成年人。
#不断的沟通确认挑战。
#没有哪一种奖励能比接受挑战而做出重大贡献更有激励效果的。