大学未毕业便进入营销行业,在销售一线,不可避免的核心工作之一便是与方案撰写打交道,后来,机缘巧合,入职职能部门,从单纯写方案的人,变成了又写又看的人,每年看的方案不下大几百份,方案的背后承载着的是上亿的费用流动,真正的 “字字珠玑”。
方案是我们市场运营思路的最直接体现,也是业务逻辑的载体,如果从业务路径上思考的不清楚,执行起来自然会漏洞百出。我们经常可以看到管理上千万市场的同志,方案有时候会让人看得莫名其妙。很多人有最义正言辞的理由,“我来来搞市场的,不是来写方案的”。我们不要用忙为借口来掩盖思维的懒惰。
什么是一个好方案?我认为能把事情说清楚的就是好方案,那么怎么样把市场说清楚呢,最简单的方式便是模块化,将核心要素模块列出来,写方案的时候一一对着填就行。最简单也是最有效的便是5W2H原则。
Why:为什么要去做这件事情,目的是什么。比如要给某客户支持门头,为什么要给他支持,要取得什么效果(客情提升、低于竞品、深度绑定、提升销量、形象宣传),要非常清楚。
What:即具体要做什么事,支持什么事。
When:什么时候开始做,中间分为什么阶段,什么时候结束,如果不能按时完成,影响因素会是什么。
Who:谁来负责实际执行这个事情,谁来负责监督,利益相关方都有谁,大家对这个事情的态度及怎样的。
Where:在哪里去做。
How:指示将怎样去执行?具体的执行方法如何?主要采取哪些措施?
How much:预计发费总体费用、费用结构如何、费用谁来出、核销工作怎么做等等。
一个方案只要将以上结构都说清楚了,基本上后期就是一些细枝末节的修改,那么就是好方案。别看它看起来简单,但是真正一个方案能把以上要素都写全的并不是很多。