阿里云大学课程:基于机器学习PAI的客户流失预警分析
课程介绍:
客户流失不但给企业带来经济损失,还会影响到公司的品牌形象。如何从现有客户中识别出高危流失客户,并对这些客户进行挽留,是很多服务型企业面临的挑战。
本课程讲解了客户流失的分析方法、流程,同时详细介绍了机器学习中常用的分类算法、集成学习模型等通用技能,并使用阿里云机器学习PAI实现流失预警分析。可以帮助企业快速、准确识别流失客户,辅助制定策略进行客户关怀,达到挽留客户的目的。
课程目标: 了解客户流失分析的常见方法、 了解客户流失分析的常用算法、 掌握机器学习PAI的使用方法、 能够独立实现客户流失预警分析
课时列表:
第1 章 : 分析方法
第2 章 : 流失预警分析中的关键技术
第3 章 : 使用机器学习PAI进行分析
第4 章 : 项目实战
第5 章 : 实验手册
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