产品经理要了解的运营知识

随着移动互联网的快速发展,众多APP产品应运而生,各种各样的APP出现,并且在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。但是如此众多的APP产品,也将APP行业的竞争进一步扩大。一个相同的功能,可能就会有几个,乃至几十个不同的APP在相互竞争,也许你APP产品功能称得上完备,制作也很精良,但是如果你的APP运营推广不到位,产品没有被大众所熟悉,那么等待着这款APP的,只能是惨淡收场。下面就谈谈APP产品上线之后,APP运营推广人员需要做些什么。

一、基于AARRR用户生命周期的模型

在对产品进行运营推广的过程中会出现不同的阶段,我们可以根据用户参与行为的深度与类型,将其概括为AARRR的用户生命周期模型。分别对应的是Acquisition(获取用户),Activation(激活用户),Retention(提高留存),Revenue(价值挖掘),Referral(传播与推荐)。

1、获取用户(Acquisition):就是推广拉新,是用户从认知到理解再到成为产品用户的过程。这个阶段需要了解产品的目标用户群在哪,怎么去吸引用户,最大程度的将那些潜在的人群转化为产品的用户,并开始使用产品。

2、激发活跃(Activation):获取到的用户是否有进一步的了解产品?这个时候我们可以通过引导用户进行”指定操作“,让新增用户快速了解产品,并成为产品的活跃用户。我们可以通过对产品界面/文案的优化,新手引导,优惠激励等手段,提升用户激活的转化率。

3、提高留存(Ret

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