该博客主要探讨了顾客满意度和购买习惯的分析方法。在第三章中，详细介绍了问卷内容，包括年龄、性别、推荐度和购物频次等变量，并进行了数据准备，如年龄和购物频次的重编码。在数据分析部分，分析了性别分布、年龄和推荐度的分布以及交通方式。第四章转向购买习惯分析，关注性别、年龄、教育程度、数码产品拥有情况等多个因素，通过数据去重、异常值处理和逻辑校验进行数据预处理，并进行了个案加权分析，揭示了网购经历、支付方式与性别之间的关系。
第三章
- 顾客满意度分析
- 问卷形式
- 问卷内容
变量：年龄、性别、推荐度、购物频次、交通方式。
需求：
- 受访者的性别、年龄分布
- 推荐度频数及均数
- 受访者的购物频次分布和均数
- 受访者使用的交通工具
一、数据准备
1、对年龄数值进行重编码（根据需求1需要计算年龄的均数）
将年龄转为组中值（编号2的转为28.5，编号3的转为50）
2、对购物频次重编码（根据需求3需要计算频数的频次和均数）
将购物频次转为组中值（1=7,2=5.5,3=3.5,4=1.5,5=0.5，6=0.1）（重新编码为不同变量）
3、多选题多重分类法的变量集设定
上图为多重分类法输入多选题，此外还有二分法
步
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