《一人公司》摘录

新自由主义：坚韧信念和自由市场

我将达拉斯选为田野调查的地点，原因之一就是之前对高科技职场和工作者的研究几乎完全聚焦于加州的硅谷。达拉斯庞大而多样的高科技产业和劳动人口——主要集中在计算机和电信领域——在各类研究高科技中心的学术项目中几乎无人问津；那些关注南方的人往往会匆匆掠过达拉斯，直奔南边的邻近城市奥斯汀，那里也有一批以互联网为基础的科技产业，规模虽小，但显然更有吸引力。

本书讲述的就是亚历克斯和他这样的人，这些人有一种坚韧的信念，认为只要做了自己必须做的事，就有能力改善自身的处境。

本书讲述的就是一种新自由主义信念，即坚信个体能动性、自由市场的逻辑和效率，以及如今这种不稳定就业体系的天然性。

概览：互联网泡沫与新职业生涯管理

在第一章，我会介绍达拉斯高科技产业的历史，从这些产业在战后的制造业源头谈起，再谈计算机、电信和互联网产业的兴衰，一直讲到后“9·11”时代的经济衰退和失业回潮。

在第二章，我会随达拉斯地区的求职者一同经历他们被解雇以及求职的早期阶段，审视他们在面对新困境时让我感觉相当意外的那种缺乏愤怒和焦虑的态度。在这一章里，我概述了职业生涯管理的意识形态，它代表了美国白领的心态在就业、依赖性和安稳性方面发生的历史性文化转变。

在第三章，我考察了求职者的求职经历—他们在网上找工作时的挫败感；在抑郁、孤立和沮丧中挣扎的情形；以及他们在寻找门路，向潜在雇主推销自己，同时在维持自尊和积极态度等方面采取的具体策略。

我在第四章简要回溯了交际的历史，其中既有那种“跟朋友和家人谈谈”的老办法，也有更复杂而广泛的有组织的交际活动体系，在这些活动中，求职者们会聚到一起，交流各种信息和求职策略。

在第五章，我更明确地把重点放在了失业所造成的物质现实上。尽管这些求职者在承受长期失业压力方面要强于很多人，但他们也确实面临着财务上的挑战，所以力图通过削减开支、用尽储蓄、借债和从事低薪零工来缓解压力。

雕栏玉砌应犹在，故国不堪回首月明中

 “硅草原已有一席之地。”封面出自2000年12月的《D杂志》副刊《电子达拉斯》(eDallas)。

那些从德州仪器衍生出的公司，或与之有生意往来的公司以及达拉斯其他高科技公司开始向这些规模较大的同类企业靠拢，其中很多公司的总部设在达拉斯北部的一个郊区—理查森(Richardson)。土地资源廉价而丰富的理查森不久就以“电子城”而闻名，事实证明这个地区就是一块能吸引新创企业和公司进驻的磁石。

这些公司大多是由该地区的计算机和通信公司的前雇员始创的，而且都拿到了充足的风险投资。它们沿着一条高速公路排成了长串，从达拉斯一直延伸到理查森以北的邻市普莱诺。

一人公司缘起：此处不养爷，自有养爷处，处处不养爷，爷干个体户

恩里克谈到自己的工作表现和行为在解雇他的决定中所起到的作用时显得有些语无伦次，这揭示出了他的一种深层的矛盾心理，即不确定员工个人在多大程度上能决定自己的职业命运。

大家都没什么忠诚可言了。我会对一家公司非常忠诚。如果公司对我不错，我就会对他们很忠诚。我真觉得这是种互惠互利的关系。你想让我做点什么，就得付钱。情况在起变化—我必须做这些事，你也必须付给我钱。

短短几句话，恩里克对自己的描述就从忠诚的员工变成了对待遇不错的公司忠诚，最后变成了一个可以将自己出卖给最高出价者的人。

［20世纪］80年代，公司发觉它们对员工不再有忠诚可言了。90年代，员工意识到他们对公司不再有忠诚可言了。现在，我觉得任何工作都是基于需求和技能的。你知道，大体上就是基于短期合同。如果一家公司需要我的技能，我又可以提供给他们，他们就会聘我。

如果风险和无常是就业“新模式”的内在组成部分，就像菲尔认为的那样，那么他个人创业的风险确实不会比在一家公司度过职业生涯更大。

然而无论是怀疑还是怀念那段往昔岁月，几乎所有人都认同，劳资相互忠诚的时代结束了。那个时代早已远去，而且很可能一去不回。

第一次被裁员的时候，我会想：“噢，天呐。我做错了什么？我肯定是做错了什么。”然后出于各种原因，又被裁了几次之后，我的想法就变了：“我知道，问题不在我，而且这只是路上的一个坎，别的坎也会冷不丁冒出来的。”果不其然，情况总是这样。

迈克笑称，只要多练习几次，对于丢工作这种事就会越来越容易接受了，今天的打工人在这方面得到的训练可比他们想要的还多。

在一定程度上，这些公开的、客观存在的危机可以让求职者把他们的现状归咎于自己和雇主之外的因素。这并不是说求职者从未产生自我怀疑，问题在于他们相信自己是在一个出现了重大社会危机和经济危机的时期寻找工作，而这一信念决定了求职者会如何体会和理解个人的失业问题。

职业生涯管理的核心是要把自己当成一个独立的创业者，而不是员工，用一名求职者的话来说，就是“一人公司”，即便身处传统的雇佣关系中也应如此。迈克·巴纳德描述了这种新的就业态度，他认为工作者若想抵御工作不稳定带来的影响，那就需要采取这种态度。

职业生涯管理为这些工作者提供了一种有关他们自身及其职业生涯的叙事，让他们不再依赖过去的阶层攀升模式。这种叙事绝非这些求职者所独有，全美的白领在思考和谈论自身及其职业生涯时都日渐表现出了这种特征。

笃信职业生涯管理的白领秉持着一种自主高于一切的道德意识，连成功都要屈居其下，由此将自己塑造成独立于美国传统的最新化身。

一人公司的运营：找工作就是工作

如基思所见，经营自己的业务虽然增加了风险和后勤问题，却也因自定日程的灵活性和咨询的财务收益得到了补偿（由于缺乏医保和退休账户等就业福利，好处也有所削弱）。

按照职业生涯管理的信条，所有工作都是暂时的，职业生涯就是由各种职务拼接而成的，比如短期和长期的工作、全职和兼职工作、创业和打工等。

科技业求职者常会说找新工作就是他们的新工作。他们还认为这是他们做过的最难的工作。求职者并没有把失业看作是没有工作，而是把失业，或者说得具体点，就是把求职当成了另一种形式的工作。为了证明求职本身就是一份工作，失业白领创造了一种求职系统，继承了在职工作的形式，即便并无在职工作的功能。

求职者对自我呈现的持续关注和忧虑，能够反映出他们已经如此深入地内化了一种感觉，即他们就是自己这家“一人公司”的营销部门。他们会从容地将自己的简历和名片称为“营销材料”，还把自己说成是用来向潜在客户展示的“技能包”。

对这一代科技工作者来说，就业和失业的界限可能变得更加模糊了，但并没有完全消失。基思或许能靠自己的业务赚钱；菲尔可能会说自己失业了，但同时还在为初创企业提供每周20小时的咨询服务；门牌上可能写着“爸爸在工作”。最终，哪怕求职者再怎么舌灿莲花，他们还是在想方设法地寻找收益更高、更稳定的工作，有没有实现这一目标依然是他们在衡量求职这一工作上的终极标准。

一人公司的社交

大多数科技工作者在失业后为求职做的第一件事就是联络他们现有的私人和职场人脉，这件事甚至会排在上网求职之前。

虽然我见过的求职者几乎每周甚或每天都会参加多场交际活动，但有些团体相对更受欢迎，它们激励了不少忠实的与会者，让他们周复一周、月复一月甚至年复一年地来参加活动。科技网(TechNet.com)就是其中之一，这个团体专为软件相关行业的求职者举办每周例会。和很多活动一样，科技网会给求职者提供建议、激励和人脉，然而科技网最终在求职者的生活中扮演了一个更加重要而复杂的角色，不但强化了他们在职业上的自我意象，而且巩固了他们的一种特定观念，即这种自我意象应该保持一种乐观的个人主义姿态。

和大多数交际活动一样，科技网的模式也是建立在这样一个信念之上的：求职者不仅可以彼此帮忙找到工作，而且也愿意这么做。已经有人注意到了一个不乏讽刺意味的现象，那就是职业生涯管理者引以为豪的自主性严重依赖于他们的伙伴。只有通过合作，搭建和分享个人的人脉，打造一个由联络人和信息构成的庞大的集体关系网，才能让参与小组活动的每个成员从中受益。因此，大家相信那些帮助他人求职的人最终也会从业报和实用的层面上受益。

一人公司的家庭关系

在我见过的求职者中，很少有人存在失去住房或者无法养家糊口的风险，但大多数人都不得不大幅改变以往的生活方式。例如，在恩里克·比瓦尔失业当天，他和妻子安娜就开始缩减经济开支了。

恩里克和安娜都没有设想过他们的婚姻会是一种全靠丈夫来养家的婚姻。这本是两个受过良好教育的专业人士之间平等的、相互支持的婚姻，只不过其中一人为了家庭自觉地选择放弃了她的主管职位，而且至少在两个孩子长到学龄前是这样。尽管如此，恩里克还是感受到了供养家庭的压力，那位思想传统的岳母的挑剔目光更是让他如芒在背。站在安娜的角度，她想做一个支持和理解丈夫的妻子，但恩里克持续失业带来的经济和社会压力同样让她不堪忍受，她想成为自己心目中的那种理想妻子，但实际的体会和行为又完全不同，裂隙由此而生。

对一个男人而言，能接受妻子的供养，说明他对性别角色的变化和女性职业成就抱有一种不带性别歧视的开放态度。

结语：坚韧破局

这些求职者之所以接受裁员，原因不仅在于他们认为换工作是健康而阳刚的，也在于他们作为“一人公司”，都很骄傲地认同企业对盈亏的绝对优先。

公司不可能再承担的责任大部分已转嫁到了个体工作者及其家人身上，他们接受了，因为他们也想象不出其他选择。然后他们又凭借伴侣关系、家庭凝聚力和节俭等更宽泛的文化叙事，将这些牺牲重构成了道德成就。离婚和抑郁这对孪生主题贯穿于求职者的叙述之中，表明家庭为应对不稳定的就业和长期失业承担了极大的情感和经济负担。

这些高科技工作者的经历虽不能代表所有美国工作者，但也证明了美国文化更普遍的真相：任何一种意识形态都具有坚韧的弹性，哪怕面对物质上的困局也一样。人们愿意承担诸多的经济和心理负担，以维持自己仍是职业社群中自立的、有价值的一员的感觉；而有偿的工作不论多么不稳定，多么难找，也依然是美国人认识自身及自我核心价值的关键所在。