培训的作用有哪些?
可能是让绩效标杆的方法能被得到复制。
可能是让领导的意志得到贯彻。
可能是分锅甩锅。
也可能是盲无目的。
总结下来就是:把对的事情进行放大。
而对于个人来说,从经历中反思、学习,是个人成长和领导力的关键。
培训主题选择考虑价值、颗粒度、擅长。
内容提炼要领:经验还原,抽象,提炼建模。
经验还原 STARR 模型:背景 situation ,任务 task,行为 action ,结果 result ,回顾 review 。适合简单的时间跨度短的事。
经验还原故事线:适用于时间跨度长的事件梳理,包含时间点、关键事件、情绪变化。还可以包含其他度量维度,如士气、能力、业绩等。
经验提炼五层次:
坑:易错点。常犯错误。
器:即用工具。拿来就用。例如清单、模版、话术。
术:具体操作技巧。具体的行动技巧。课程的微观落地点。子步骤。怎么做。
法:宏观框架。五步法,五个方面等。步骤。
道:理念,认知,原则,价值观。指导原则。
提炼建模产生容易传播的模型。经典模型:七个习惯、杨三角、英雄之旅。包含逻辑关系、缜密。