培训是标杆实践的总结和传播

培训的作用有哪些?

可能是让绩效标杆的方法能被得到复制。

可能是让领导的意志得到贯彻。

可能是分锅甩锅。

也可能是盲无目的。

总结下来就是:把对的事情进行放大。

而对于个人来说,从经历中反思、学习,是个人成长和领导力的关键。

培训主题选择考虑价值、颗粒度、擅长。

内容提炼要领:经验还原,抽象,提炼建模。

经验还原 STARR 模型:背景 situation ,任务 task,行为 action ,结果 result ,回顾 review 。适合简单的时间跨度短的事。

经验还原故事线:适用于时间跨度长的事件梳理,包含时间点、关键事件、情绪变化。还可以包含其他度量维度,如士气、能力、业绩等。

经验提炼五层次:

坑:易错点。常犯错误。

器:即用工具。拿来就用。例如清单、模版、话术。

术:具体操作技巧。具体的行动技巧。课程的微观落地点。子步骤。怎么做。

法:宏观框架。五步法,五个方面等。步骤。

道:理念,认知,原则,价值观。指导原则。

提炼建模产生容易传播的模型。经典模型:七个习惯、杨三角、英雄之旅。包含逻辑关系、缜密。

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