transformer算法嵌入到产品，预测客户评论

将 Transformer 算法嵌入到产品研发中，需要进行以下几个步骤：

1. 收集数据：为了训练 Transformer 模型，需要大量的标注数据，包括客户的聊天记录、对产品的评价等信息。

2. 数据预处理：需要对收集的数据进行清洗、分词、去停用词等处理，以便进行后续的向量化和训练。

3. 训练 Transformer 模型：使用预处理后的数据来训练 Transformer 模型，可以使用现成的 Transformer 库，例如 Hugging Face 的 Transformers，或者使用 TensorFlow 或 PyTorch 等深度学习框架搭建自己的 Transformer 模型。

4. 集成到产品中：将训练好的 Transformer 模型集成到产品中，可以通过编写程序或者使用现成的 API 将模型嵌入到聊天框中。具体实现方式需要根据产品的具体情况而定。

下面是一个使用 Hugging Face 的 Transformers 库进行情感分析的 Python 代码示例：

from transformers import pipeline

# 加载情感分析模型
classifier = pipeline("text-classification", model="distilbert-base-uncased-finetuned-sst-2-english")

# 进行情感分析
result = classifier("I really like this product!")

# 输出结果
print(result)

该示例中使用了 Hugging Face 的 Transformers 库中的 DistilBERT 模型，对一条文本进行情感分析，并返回了该文本的情感类别及其概率。在具体实现时，需要根据产品的需求进行相应的修改。