这个社会充满了大大小小的社交圈子,圈子里面有很多微妙而无法名说的隐性规则。说不清也道不明,一天混乱存在,自然合理。如果明面上的大道理可以解决问题,那就根本不会存在所谓的“关系和人心世故”了。隐性规则,也就是潜规则,这其实是个中性词,意思就是没有明文规定,但大家都默默遵守或参照执行的规则。
相对于明规则而言,潜规则写得更含蓄、更宽泛,所以大家才会默默遵守或参照执行。必须说,人还是很善于总结并遵循社会中所基于的教训的。接下来要讲到的这八条重要的社交潜规则,都不为人所明说,尤其对于那些直性子、有一副热心肠的善良人而言,大部分根本还懵然不懂。如果稍后能看懂并亲身实践,那你没多久会成为这个微妙的社交场中最通透之人。
第一,保持距离界线。不管跟谁相处,首先不要自来熟,尤其不要一上来就对他人毫无保留地分享秘密。人和人相处,能不能处得来,以及将来是否处得愉快,那是需要时间检验的。只有经历了从小到大的不断考验后,才能形成相对密切可信的感情关系。这个时候,故友之间才能有所保留地分享一些事情。也就是说,你们关系到了什么程度,那就只能对应分享或交流相应程度的事情,绝对不能过界或越界。这样做最明显的好处就是可以防止与人不熟时,最大化地减少自己损失,不会出现因带人却反被坑的糟糕局面。害人之心不可有,防人之心不可无。这句话说的就是这个道理。你要记住,那些伤你最深的人,往往就是最熟悉、最了解你的人,而不是深交的陌生人。
第二,适当的拒绝。人心发力的微妙之处往往在于,越是容易获得的恩惠和帮助,就越不会基于感恩;而对于越是高冷且越难以接近的人,反而越会非常地着迷和尊重。你跟别人相处,如果别人提出什么请求你一概无脑答应,那你一定不会受到别人的尊重。因为在别人眼里,已经给你贴了标签,认定你是一个只会妥协的人。既然你会答应一切,那又何必在意你的情绪和想法呢?但不幸的是,你周边的那些热心肠的好好先生,往往都是别人占便宜后背后嘲笑的对象。人心就是这样,太轻易得到的不会去珍惜,经历千辛万苦才获得的却会倍加爱护。再和别人打交道的时候,尤其是热心肠的人,你千万不能太过于心善、盲目地助人。哪怕你拥有一片赤诚的真心,也要适当地有所保留,或者讲究付出的策略。这样,最终才能达到既付出了好心,也做对了好事,更能赢得别人尊重的效果。
第三,善言作事一定要有底线思维。也就是说,你在不同的时机和不同的场合,要仔细斟酌、灵活选择应机的言行态度。比如在管理上,你作为上司,就一定要考虑好批评下属的方式和尺度。只有对那些已经知根知底且非常可控的下属,才能进行严厉指责或批评。否则,就应该审慎一些,防止下属因此出现逆反心理,往后会爆发出激烈的对抗性行为。毕竟,下属一旦和你怒怼起来,你作为上司的权威肯定会受损,非常不利于部门人心的凝聚以及达到管理的根本目的。没有承担后果的能力,那就不要放纵自己的情绪。如果放纵情绪又无法承担后果,那这样的人只能是在给自己找麻烦,注定被边缘化。
第四,换位思考。在拜托对方为自己做一件事时,如果对方并没有当场爽快地答应,那其实已经表明他在变相地拒绝,这是他不想办或办不到。此时就不要继续追问,防止陷入尴尬难堪的局面。在人际交往中,人们在面对请求时,会因为各种原因