微信的拍一拍和钉钉的钉一下

微信上线了一个小得不能再小的功能，拍一拍。在聊天窗口点两下联系人头像，对方会微微被震动一下，并被提示，XXX拍了拍你。这不是什么创新功能，在Facebook，有一个更简明的名字，叫Poke，意思是戳你一下。还记得有一个IM，叫做“摸了你一下”，意味更暧昧。

 

在PC时代，对应的功能则远没有这么含蓄，直接就是抖对方的屏幕，被称为Nudge或者Buzz。

 

互联网时代，通信本身已经告别了严肃的外衣，越来越不正经。消费者则越来越容易被调动，远比传统通信时代更容易被引导。比如大多数人至今不知道如何实现短信收发回执功能。

 

在互联网应用中，也有一个不走寻常路的产品，钉钉。为了非常类似的意图（提醒对方），它设计出一个用力很猛的特性，叫做“钉一下”。钉一下不仅给对方强推送，而且给你置顶，还必须手工标记已读，已读后对方一定知道，甚至钉人的时候，还可以用短信补钉，用电话催钉。反正不达目的决不罢休。

 

微信的拍一拍和钉钉的钉一下，这真是理念悬殊的设计差异。我当然不喜欢后者的设计，为了同样的目的，钉一下是一个庞大的通信系统，每天消耗大量的能源，也经常给用户带来不必要的即时反馈压力。而微信的拍一拍，据张小龙的朋友圈，只用了一行代码。

 

钉钉当然可以辩称，钉一下的设计主要是为了工作场景。微信是个人用途，当然不需要这么强的提醒机制。可是事实上，今天的职场中，大家呼唤的是简洁、优雅的通信设计，它能帮我们减轻日益繁重的沟通负担；而反过来，在大量的微信群中，至少那些群主，肯定是十分期待“钉一下”的功能，因为这能彰显群主的特权，实现各种商业欲望横流的社群运营需求。

 

我们的世界和我们的工具，总是存在错位。所以，改进和创新的机会永远有。