电商用户行为分析与挖掘（MYSQL数据分析+SPSS构建RFM模型）

最新推荐文章于 2023-10-28 14:10:39 发布

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分类专栏：数据分析实战项目文章标签：数据分析大数据 mysql

本文链接：https://blog.csdn.net/weixin_41882890/article/details/103811153

版权

前言

毫不夸张的说在中国除了婴幼儿及七八十以上的老年人，都有过网购经历。电商公司就如雨后春笋般迅速发展。了解用户的网购行为，有助于商家定品类，定营销方案等。利用数据分析与挖掘，争取做到比顾客自己还了解TA自己。

一、背景

Ⅰ 数据来源

该数据集来自The UCI Machine Learning Repository，为了更贴合我的分析目的，我自己在这个基础进行了一些修改。对不需要的数据进行了删除，添加了一些需要的数据。

Ⅱ 数据背景

该数据集是英国某电商在2010-12-01到2011-12-09的全部在线销售数据，采用的是我进行整改后的数据，包含541904个样本和九个特征值，分别是发票编号，商品品类，购买日期，购买时间，数量，单价，总价，客户编号，国家。发票编号前面有c的订单为退货，数据为负的也代表退货。

Ⅲ 分析目的

二、探索性分析

Ⅰ 数据导入

一、创建数据表

CREATE TABLE `users` (
  `InvoiceNo` varchar(30) DEFAULT NULL,
  `GOODS` varchar(30) DEFAULT NULL,
  `Dates` date DEFAULT NULL,
  `Times` time DEFAULT NULL,
  `Quantity` int(11) DEFAULT NULL,
  `UnitPrice` float DEFAULT NULL,
  `Total` float DEFAULT NULL,
  `CustomerID` varchar(30) DEFAULT NULL,
  `Country` varchar(30) DEFAULT NULL
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8

二、插入数据

LOAD DATA INFILE 'D:UsersBehavior.csv'  
INTO TABLE users  
CHARACTER SET  utf8  
FIELDS TERMINATED BY ',' OPTIONALLY ENCLOSED BY '"' ESCAPED BY '"'  
LINES TERMINATED BY '\n'
ignore 1 lines;