呼叫中心投诉处理流程图_呼叫中心许可证

河南郑州呼叫中心许可证办理流程

呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。
是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。
呼叫中心许可证有效期限：
1.呼叫中心经营许可证使用年限为5年有效期、5年后需要办理续期
2.呼叫中心证年检是每年的1月——3月
通俗来讲:呼叫中心业务主要是做客服外包，电话客服为主的一个业务；

呼叫中心许可证申请条件

1、注册资金一百万内资,跨地区1000万注册资金；
2、有专业人员，需缴纳三名人员社保；
3、有为用户提供长期服务的能力;
4、有与开展经营活动相适应的专业人员；
5、公司主要出资人近三年没有违反电信条例；
6、有必要的场地、设施及技术方案;

呼叫中心许可证申请材料清单

公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请