从本质上来讲,采购业务主要建立在人性关系业务之上。任何采购部门的成功,很大程度上依赖于建立在人与人之间的关系。
尽管如此,许多采购人员无法把时间用在人性化方面工作。因为数据收集、报告、交易活动、紧急情况等都是耗费宝贵时间的工作。这个问题并不是新问题,并且这些问题是驱动采购部门不断进步的主要推动力,由于都是重复率极高的工作,所以这些是可以由RPA自动化流程来完成。
RPA作为新兴技术已经开始应用于采购领域,并且已经被众多全球跨国大公司所应用,得到的反馈也是相当的不错。
在使用RPA之前,我们先来看看RPA的工作原理是什么,它是如何使得采购工作变得更加高效的!
RPA的技术定义及其工作原理可以用一个简单的类比来概括。例如在采购过程中,您必须重复地将数据从一个Excel文件复制到另一个Excel文件以便生成月度报告。消除这些枯燥、低价值、繁琐的任务的一种方法是创建一个宏,可以为您完成所有复制/粘贴。除了在一年中节省宝贵的时间,还可以降低出错的风险。这基本上是对RPA的简化定义。这是一种自动执行重复和脚本操作的方法,这些操作通常由用户手动或者RPA自动来执行(而不仅仅是复制/粘贴!)。