电话机器人系统成功部署，无限开通电话机器人——2

三、强化外呼和CRM管理

• 外呼数据的导入，支持格式更全面，包含公司、姓名、号码
• 自启动外呼，设置外呼任务后，会自动在工作时间启动外呼，如中午午休或隔夜后自启动外呼。

 

• 通话状态显示，包含有人接听、无人接听    停机    空号    正在通话中    关机    用户拒接    网络忙    来电提醒    呼叫转移失败
• 增加语义标签、流程标签、回答标签
• 支持用户筛选出未接通的客户，重新导入拨打
• 增加通话记录查看状态，是否该通话记录是查看还是未查看
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• 支持在查看通话记录时，手动更改客户意向度类别
• 客户意向度的实时推送，在微信公众号实现。跨平台，在andorid和苹果手机都能实现。

• 增加短信接口，接入第三方短信平台，在客户触发关键词和挂机后发送短信。
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• 增加机器人转人工坐席，在话术流程设置。
• 增加坐席管理模块，可咨询15716725875

规划四、账号管理

• 一个管理员账号能够控制多个机器人，包含使用sip线路和使用电话卡的两种情况
• 设置管理员、代理商、商家、使用者四级权限
• 客户黑名单，就是黑名单，导入号码会过滤掉这些黑名单的号码。

• 支持线路计费模块
• 增加财务管理功能模块，企业账户、充值、消费记录
• 系统是否支持OEM贴牌，域名更改。

 

产品新增功能点40多处，碍于篇幅，不一一展示，了解更多请联系本人，15716725875