产品经理入门01：需求管理与竞品分析

一、需求调研

• 需求：用户在某些方面需要得到某种帮助以达成目的。
• 调研：调查研究，通过一些方法来了解某件事情的真相。
• 需求调研：通过调查和研究（观察、访谈、体验）了解如何满足用户特定需求。

（一）需求调研的步骤：从无到有到精

1. 需求采集：通过访谈、问卷等方法建立需求池（定性、定量）
2. 权重评估：优先级越高，越早进入设计及开发阶段
3. 需求分析：过滤出真需求，规避伪需求

（二）掌握正确需求调研方法的重要性：为产品铺路

1. 了解行业和市场（环境）
   了解行业背景及现状、市场环境及风险，从而分析与制定出中短期及长期战略规划。
2. 产品决策（需求调研报告：要不要做，做成什么样）
   采集真实需求，辅助产品设计。
3. 迭代优化（依据）
   诊断内在症结，佐证产品发展路径。

（三）需求调研的基本方法：多问多想多实验

1. 用户访谈：分为企业内部项目及外部任务
2. 模拟体验：需要高保真原型
3. 问卷调查：简单易用，但准确度不足

二、需求类型

1. 任务型需求：无需考虑必要性，只考虑可行性
2. 发现型需求