“区块链+旅游”能否深度结合？

 

　　谈及“区块链+旅游”到底是如何深度结合，互相作用，首先得了解目前旅游行业不同板块的痛点分别是什么？

　　随着技术创新的突飞猛进，Online Travel Agency的不断迭新，旅游业在近几年内有着日新月异的变革，从线下到线上，到PC端到移动端，旅游产业向着便捷高效、包容互惠极速前进。但也正因为某些OTA巨头的强势垄断，价格注水、库存不透明、捆绑销售，甚至还有利用大数据来“杀熟”等负面也是频频被爆出，对旅游业产生不小的恶劣影响。

 

　　首当其冲，旅游行业中由于信息不对称及中间商的缘故而产生的极大差价。由于专业性与地域性的门槛，不少旅游业内的交易均设有多环节或多个中间商，如此不透明的价格与不小的“环节成本”都是降低旅客体验感的因素。若与区块链技术有效结合，其去中心化、可信赖等特性在减少交易环节，降低中间商分成上将提供不少助益，还将杜绝“超售”这类现象的出现，提升旅客出行体验。

　　其次，在互联网时代，各类虚假消息、虚假评论横飞，为旅客选择出行工具、居住酒店都带来了不少迷惑性。当行程中的各类服务商信息上链、评论上链，使用到区块链技术的不可篡改性及可追溯性，每位参与者都是监督者，人人可查验，各类真实评论清晰了解，而虚假信息或票据，则可追溯根源并保留证据，为旅客及商家讨回公道。

 

　　另外，对于区块链技术的可追溯性、不可篡改性，还可以对旅客们的身份信息存留与验证起到不小的帮助。无论是在机票订购、预定住宿、票据核查等方面原本所需要的重复认证时间都将大幅降低，提升效率同时也是“信任生态”建立的必经之路。

　　当然，在目前区块链技术仍在不断发展融合的阶段，还是会有不少问题在现阶段无法完全解决，甚至有一些还包括政策监管等硬性条件方面，但对于区块链+旅游的未来趋势方向，不少互联网巨头们仍坚信区块链技术的到来将为旅游产业带来颠覆性变革，并且始终保持着积极拥抱态度。