项目管理.干系人

引言

首先需要知道有这么回事,无论你是完成一个模块,作为一个项目经理,哪怕跟你丈母娘谈判,做任何一件事都需要分析一下干系人,就是你做这件事影响到的和可以影响这件事的人,然后分析分别处理。


识别干系人

  1. 识别:
    1. 哪些是项目干系人:能影响你项目的和你项目能影响到的。
    2. 这个影响包括正面和负面
    3. 输出:人名列表
  2. 分析:
    1. 分析跟项目的关系程度
    2. 即:上面提到的影响,正面和负面影响是影响出来的
    3. 工具:权益利益表格
  3. 评估:
    1. 评估什么:评估干系人的风险承受能力
    2. 就是评估一下这人抗事不


控制关系人参与

持续监控和监督。

控制项目发起人的参与:

项目发起人是项目的推动者,也就是你项目资源的提供者。

对接财务第三方支持不利,就需要适当让业务来推动。

控制干系人参与:

很简单的例子,家里谁谁有癌症了,但为了让老人不担心,就不告诉他。老人是患者的家属是干系人,但老人的承担风险能力有限,就控制老人知晓(参与)。

平时项目中也有一些人,他们知道情况 比 不清楚,会给这个项目带来负面影响,所以适当控制消息范围是可以的。


干系人登记册

包括:基本信息;干系人分类;评估的信息。


问题日志

用来记录项目中问题的解决情况,未解决的问题 是 冲突和项目延期的主要因素。

内容包括:问题描述,负责人,解决期限,优先级。 类型咱们的BUG解决列表。

作用:

  1. 跟踪问题
  2. 可以用来促进沟通(对项目的现状和风险容易产生共识)

关系人影响


END 

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