PMP-组织影响和项目生命周期-组织对项目管理的影响

组织对项目管理的影响

组织文化与风格

文化和风格是经过长期积淀而形成的群体现象，被称为“文化规范”，包括现有的项目启动和规划方法，可接受的工作执行手段，以及公认的决策制定者或决策影响者。

组织文化由组织成员的共同经验积淀形成。基于长期实践与共同经验，大多数组织已经形成自己独特的文化。共同经验包括但不限于：

• 共同的愿景、使命、价值观、信念和希望
• 规章、政策、方法和程序
• 激励和奖励制度
• 风险承受能力
• 对领导力、层级体系和职权关系的看法
• 行为准则、职业道德和工作时间
• 运营环境
  组织文化是一种事业环境因素。文化和风格是可以学习的，可能对项目达成目标的能力有很大影响。因此项目经理应该了解可能对项目产生影响的不同组织风格和文化。项目经理应该知道谁是组织决策者和影响者，并通过与他们的合作来提高项目成功的可能性。文化已成为决定项目成功的关键因素，多元文化能力已成为项目经理的重要能力。

组织沟通

• 在一个组织中，项目管理的成功高度依赖于有效的组织沟通风格，在项目管理专业日趋全球化的背景下，尤其如此。
• 组织沟通能力对项目的执行方式有很大影响。即使相距很远项目经理仍然可以与组织内所有干系人进行有效沟通，促进决策。
• 干系人进和项目团队人员也可以使用电子沟通工具（包括电子邮件、短息、即时通信、社交媒体、视频和网络会议及其他电子媒介形式）与项目经理进行正式或非正式的沟通。

组织结构

 组织结构是一种事业环境因素，它可能影响资源的可用性和项目的执行方式。组织结构的类型包括职能型、项目型、以及位于这两者之间的矩阵型结构。

组织结构与项目特征对比：

职能型组织结构：

弱矩阵型组织结构：

平衡矩阵组织结构：

强矩阵组织结构：

项目型组织结构：

复合型组织结构：
很多组织在不同的组织层级上用到上述所有的结构，这种组织通常被称为复合型组织。

在很多组织结构中，都有战略层、中级管理层和操作层。项目经理与这三个层级的协作互动取决于下列因素：

• 项目的战略重要性
• 干系人对项目施加影响的能力
• 项目管理成熟度
• 项目管理体系
• 组织沟通
  项目经理与上述三个层级的协作互动决定了项目的特征，例如：
• 项目经理的职权水平
• 资源的可用性和管理
• 项目预算的控制者
• 项目经理的角色
• 项目团队的组成

组织过程资产

 组织过程资产是执行组织所持有并使用的计划、流程、政策、程序和知识库，包括来自任何项目参与组织的，可用于执行或治理项目的任何产物、实践或知识。
 组织过程资产是大部分规划过程的输入。
 在项目的全过程中，项目团队成员可以对组织过程资产进行必要的更新和增补。

组织过程资产可分为两大类：

• 流程与程序

• 共享知识库

  流程与程序

  组织用于执行项目工作的流程与程序（包括但不限于）：

• 启动和规划

  • 指南和标准，用于裁剪组织标准流程和程序以满足项目的特定需求。
  • 特定的组织标准，例如政策（人力资源政策、健康与安全政策、职业道德政策、项目管理政策）、产品和项目生命周期、质量政策与程序（如过程审计、改进目标、核对单、组织内使用的标准化的过程定义）
  • 模板（如风险登记册、工作分解结构、项目进度网络图及合同模板）
• 执行和监控
  
  • 变更控制程序，包括修改组织标准、政策、计划和程序（或任何项目文件）所需遵循的步骤，以及如何批准和确认变更。
  • 财务控制程序（如定期报告、必须的费用与支付审查、会计编码及标准合同条款）
  • 组织对沟通的要求，如（可用的沟通技术，许可的沟通媒介，记录保存政策及安全要求）
  • 确定工作优先顺序、批准工作与签发工作授权的程序
  • 风险控制程序，包括风险分类、风险描述模板、概率和影响定义、以及概率和影响矩阵
  • 标准化的指南、工作指示、建议书评价准则和绩效测量准则
• 收尾
  
  • 项目收尾指南或要求（经验教训、项目终期审计、项目评价、产品确认和验收标准）
    

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共享知识库

组织用来存取信息的知识库，包括但不限于：
配置管理知识库，包括执行组织的