CMM评审（十）

中高层管理者相关问题：

1.组织客户（业务）对组织的主要要求是什么？(what is the main requirement from client?)
我们的客户对项目的质量和进度都有要求，希望我们快速交付出高质量的产品

2.组织面临的最需要优先解决的问题是什么？(what problem need to prior to tackle?)
目前提高团队的有效生产率是最主要考虑的问题，我们需要让项目组团队在有效的时间内，高质量的完成他们所承担的任务

3.组织对实施过程改进的目标和要求有哪些？(what is your goal and requirement for performing the process improvement?)
在考虑关键资源有限的情况下，尽量提高产品的质量，给客户交付更高质量的产品

4.为达成过程改进目标，组织构建了哪些相关过程体系？(have you build any process system for accomplishing process improving goal?)
过程资产库 中有过程标准 ( standard process in process asset library.)

5.您能举出几条公司的管理方针吗？(could you list some management policie?)
在过程标准库下的《体系及生命周期手册》中有 (In the System and Lifecycle Handbook behind process stand library)

6.管理层如何参与过程改进？(how the senior manager participate in process improvement?)
计划、报告、审批过程标准、重大问题讨论(plan,report and review the standard process. discussion for serious problem)

7.流程执行情况和效果如何？(how about the performance condition and effect?)
目前团队对标准过程的执行还算可以，毕竟我们已经实施CMMI有x年左右的时间了

8.通过何种渠道了解过程执行情况和效果？(what channel to know the process of performance?)
通过EPG的报告、过程改进建议的内容以及和员工进行平时的会议和私下沟通，来全方位了解过程的执行情况和效果

9.项目立项中，管理层的主要活动？(what is your main activity in making plan?) 安排资源，《项目任务书》审批，参与开工会(arrange resourse, review Project Plan, participate in commencement meeting.)

10.项目计划中，管理层的主要活动？(what is the main activity in planning?) 《项目计划书.doc》《WBS.mpp》审批以及重大事项的变更

11.管理层希望从项目中获取到什么样的信息？(what information do you want to obtain from the project?) 进度（进度偏差）、成本（工作量偏差）、质量（评审缺陷，测试缺陷）shedule(shedule variance),cost(effort variance),quality(review defect,and test defect)

12.项目运作过程中，管理层如何了解项目的情况？(how do you know the situation in the operation of project?)
开工会、里程碑会议、项目总结会议、重大问题讨论会参与，计划、双周报、里程碑报告审视，变更会议(opening meeting,milestone meeting,project review meeting,discussion for serious problem,plan,biweekly report,review for milestone report, meeting for changes.

13.你从项目中所获得的信息是否能够满足你控制项目的需要? 请解释原因.现在已经足够，提出今后的期望(do you think the obtained information from project is satified your requirement for controlling the project?please explain th ereason and give the expectation for future.)
目前来说，已经足够我了解整个项目的所有信息，不过以后我会要求他们对信息的分析以及处理要再提高一点，可以让我更加直观的了解到项目的信息。

14.是否有过需要管理层处理的问题和风险？(is there any problem or risk need senior manager to handle?)
双周报、里程碑报告中有重大的问题和风险，QA月报( serious problem in biweekly report andmilestone report. QA weekly report.)

15.是否有过需要管理层参与的变更发生？(is there any change need senior manager to participate?) 有变更，但比较小(There are changes, but small.)

16.如有，管理层是如何参与的？(if yes, how the senior manager participate in ?) 基于变更影响程度的分析结果，来对是否接受变更进行决策。

17.项目结束时，管理层的主要活动？(what is the main activity for senior manager in closing the project?) 参加项目总结会议(participate in project review meeting)

18.你是如何了解质量保证的工作情况？(how do you know the QA working?)
QA月报(QA monthly report)

19.是否收到过QA上报的问题？举例说明是如何处理的？(have you received any report from QA?) give some example about your solution.)
收到过QA的问题，遇到这种情况，我会先了解情况事情的整个过程，然后根据标准过程的要求来处理。

20.是否签发过培训计划？是否提出了具体的要求？(have you ever issued any training plan?any requirement?)
提出培训需求、审批年度培训计划、审阅半年度培训总结报告、了解培训库 (Propose for training requirement, review annual training plan, review half-year traning report, understand training library)