系统集成项目管理工程师 案例题【2021上】 总结

考试知识

1、质量管理
2、进度管理
3、人力资源管理
4、范围管理

知识思维导图

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试题一：质量管理

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问题1：
答：
（1）质量管理计划由小张一个人制订不合理，应有全体项目组成员共同参与
（2）制定质量管理计划的输入没有项目管理计划；
（3）质量管理计划完成后，直接发给了项目经理和质量部主管不合理，应该进行评审
（4）规划质量阶段的输出不全面，缺少过程改进计划、质量核对单、质量测量指标、项目文件更新
（5）质量规划阶段未采用合理的工具和技术
（6）质量计划制订不完善

问题2：
答：
常用的七种质量管理工具：
流程图、因果图、直方图、散点图、排列图、控制图、核查图
小张用的是控制图

问题3：
答：
（1）质量保证 （2）方差