问卷设计的原则

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问卷设计的原则

1.选项设置尽可能量化，而不用主观的描述避免敏感问题

• 私人财产、青少年的婚前性行为、偷税漏税、犯罪记录等。这类问题若直接提问往往会引
起被调查者的反感而不愿意真实回答或拒绝回答。
• 解决方式：
• 释疑法。在问卷的开头运用说明性语言，以消除被调查者的顾虑。
• 转移法。不直接询问被调查者对某事的观点，而是把问题转移到其他人
身上，然后，请被调查者对他人的回答作出评价。
• 假定法。假设某一情景或现象存在，然后再询问被调查者的看法。

2.避免双管问题， 双管问题是指一个问句中涉及两个或两个以上的问题。如果一次就提出两个问题，就很难获得某一个观点的答案。

3.问题数量要适宜， 整个问卷的问题数量需要注意，假设问卷问题很多，那么多数用户遇到这种情况的话，要么在答题过程中会中止，要么一开始就没有意愿去答题。

4.问题顺序要合理， 问卷整体的问题顺序尽可能遵循先易后难原则；先问正面问题，再问反面问题；先问已接受问题，再问涉及敏感的问题等。