产品经理应该具备哪些能力(1)?

最近有朋友问我,说想做产品经理,需要具备什么样的能力?需要什么条件?

产品经理顶着经理的头衔,看起来像是一个管理者,真的就是一个光发布命令的指挥者吗?答案当然不是~~

若你去相关学术网上查询“公务员能力图谱”,可以搜到大量的优质文献,但若查询“产品经理能力图谱”,出来的结果却屈指可数,且大多都是些老旧资料

为什么呢?难道这个行业很冷门?引起不了关注吗?查询后发现,其实大学根本就没有这个专业?

之所以没有这个专业,其中的缘由也不难理解----因为“产品经理”这个岗位太新了,且优秀的产品经理都是需要通过实战磨练出来的~~

可以说,优秀的产品经理都不是被教出来的,也没有说一定要有什么背景,比如说:

微信之张小龙,抖音之张一鸣,小米之雷军,格力之董明珠,无一类外,这些人都是成功的产品人,但都不是教出来的~~

成功的方式总是多种的,定义也是不同的,在激励的竞争中,最后达到目标,成功的,都算是一名好的产品人

那么产品经理到底应该具备什么能力呢?

网上的说法很多,也没有标准答案,做久了,要自己总结,这里说一下我的心得:

  1. 对追求美好有强大的欲望

产品经理就是解决问题,并不断的完善创造更有价值的产品,这是这个职位在公司里的职责,你若内心没有追求美好的欲望,你就难以发现问题

这个不难理解,看看那些成功的企业家,无一不是内心有强大的欲望想要成功,所以才能做到努力,上进,不断的提升自己,最后才能对应的做出成功的产品

  1. 热爱学习,且学习能力强

因为产品经理需要很多的软技能,才能掌控的更加全面,才能把产品带向成功,从构思一个产品开始,到开发上线,到后期的迭代,需要赋予很多的心血,你每天要接触大量的信息,对接各个岗位的开发人员,不断的处于找问题,解决问题的过程中,遇到很多问题,都可能是之前从没有接触过的,在单位时间内需要尽快解决,那么平时就务必要多学习,看多,多总结了。

否则,临时抱佛脚的东西,一是会想的不够全面,很容易做出错误的决定,二是版本迭代周期紧迫,没有那么多时间给你去临时学习研究

  1. 要有四心:好奇心、同理心、细心、耐心

好奇心:不关心新事物,不关心市场情况,不关心最新的玩法和最新的产品,一味的躲在自己的世界里闭门造车,很难想象能做出多好的产品

之前面试过一个产品新人,手机里面除了常用的几个app以外,都没有几款其它额外的软件,手机里面显的非常干净,一看就知道是新人,认为自己有着天马行空的想法,就能改变整个世界

都知道,知己知彼,百战不殆,诚然你的想法很好,很独特,但是你怎么知道就没有其它人做呢?没有其它人做,为什么别人不做呢?也许你调查之后,还真的都有,没有的可能也是当前政策禁止的

同理心:就需要站在对方角度思考,其实也回到了昨天我讲的,用户为什么要用?能给他带来什么?学会换位思考

像小白用户一样去思考,像专家一样采取行动

就像张小龙说的,他从专家思维切换到小白用户思维需要10分钟,马化腾更厉害,他只需要1分钟,而更厉害的乔布斯,他可能只要一秒

所以说越是高手,越是懂得换位思考,越是有同理心

细心:产品经理每天收到各个方面的反馈,有来自老板心血来潮的想法,有来自市场的反馈,有来自运营收集到的用户反馈和要处理的问题,有来自开发的,还有来自自己平时研究竞品分析来的,也有来自数据分析之后,总结出来的,等等

这些都需要常记录,若没有一个细心的习惯,勤整文档,勤记录,很容易事后忘记,到时候,比如客户反馈比较急的东西没有及时处理,很有可能就因为一个问题就流失很大一批用户

耐心:主要体现在对人也对事上,对人上来说,公司是靠团队配合的,但是有的时候你的需求得不到别人的认可,或者你提的需求老板当时并没有意识到重要性,你不能说必须要让别人听你的,毕竟你是个虚职,所以要有耐性,可能时间一长,数据出来后,你当初提的需求才能重新被采用

对事上,一个产品做起来需要一个时间段的,不能急于求成,虽然要抱着极大的执着去做,但也要给它一个成长期

  1. 统筹协调能力

想要把产品做好,并且尽快如期上线,需要调配好各方的资源,一方要处理老板的问题,一方要处理开发,运营等各种问题,难免会有意见不合,不认同的时候,怎么处理?需要很好的智商和情商,同时还要有抗压能力

上面这些是我认为一个中高级的产品经理应该具备的,当然,也仅从我的实际经历出发,不构成绝对的参考意见

当然不是仅仅就是这些,这些都是内因,产品经理还需要相关的各种技能,这些后期我再做总结分享

你好,我是陈鹤元! 现互联网产品经理。 用产品视角看世界,用产品思维分析成长、创业、生活,在这里记录我想表达的一切! 关注我公众号「元哥笔记」一起见证彼此成长

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