读书有益——》做项目，就得这么干：漫画项目管理实践

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1、项目与运营之基本概念

项目：创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作（临时性 & 独特性）
运营：通过开展持续的活动来生产同样的产品或提供重复的服务的工作

项目管理：将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
项目过程：启动、规划、执行、监控和收尾。

2、项目与运营之区别

项目：临时性的、独特的，
运营：持续性的、重复的。

项目：需要项目管理，
运营：需要运营管理（业务流程管理）。

项目：实现组织的持续发展，
运营：保证组织的持续稳定。

3、项目管理与运营管理之本质区别

项目管理：本质是框架管理
运营管理：本质是流程管理

4、项目管理与战略管理之区别

战略管理：选择正确方向，在前，层次较高
项目管理：使用正确方法，在后，层次较低

战略&项目：如何将正确的事情做正确

5、项目成功的标准（随着时间变化）

把规定的工作干好，没有明确的时间和成本限制
在规定时间内把工作做完，没有成本限制
三重约束：范围、成本、时间
在规定的范围、成本、时间内把事情做完，还要符合质量要求并使干系人满意

6、中国特色项目

1）项目过程

没有有效的可行性认证，没有明确目标、没有有效计划，项目过程不受控

2）六拍

第一拍——拍脑袋：领导立项
第二拍——拍肩膀：任命项目经理
第三拍——拍胸脯：项目经理向领导承诺
第四拍——拍桌子：项目遇到问题时相互攻击
第五拍——拍屁股：项目经理干不下去走人
第六拍——拍大腿：领导后悔

3）三边

边设计，边实施，边修改（边返工）

4）四没

没问题：项目开始时
没关系：项目实施中
没办法：项目失败了
没资源：项目总结时

7、项目管理中的“政治敏感”

1）原则：

1）关注利益，而非立场
2）不参与政治，必要时可以利用政治

2）办法：

1）没有永远的立场，只有永远的利益，找到真实动机
2）提升“政治敏感”性，通过面对面的非正式沟通
3）一定要站队，建议站直属领导
4）多请示，多汇报，尽人事，听天命