如何了解快速掌握企业自身的口碑形象？

面对激烈的市场竞争环境，企业的品牌形象具有举足轻重的作用，如自身市场活动开展、产品/服务销售、上市融资等等。而对于企业来说，要想打造一个良好的品牌口碑形象，第一件事就是要进行负面舆情排查，也就是做好负面舆情监控收集工作，及时全面地掌握公司的品牌口碑情况。为此，下面小编就为大家汇总整理了一些负面舆情监控收集办法，以供公司品牌口碑把握参考。

企业负面舆情监控办法
1.人工浏览
即每天安排专人对新闻网站、网络社区、社交网络等互联网信息源进行实时监测，主要的缺点在于效率慢，容易遗漏或者忽略掉一些关于自身相关的口碑、形象等重要信息。

2.利用相关网络平台和搜索引擎等获取舆情信息
比如RSS订阅、邮件订阅、腾讯QQ群、微信、百度搜索引擎、360搜索引擎、谷歌搜索引擎、搜狗搜索引擎等等，能够满足企业的一些基本形象口碑信息获取需求。

3.与负面舆情监测服务商合作
互联网信息量大，企业相关的形象口碑舆情信息繁杂，若想从巨大的数据库中去搜集相关的信息，操作过程非常复杂，需要大量的人力和时间来做。对于企业来说，选择与识微科技这样的负面舆情监测服务商合作才是最佳选择。能够帮助客户实时监测社交媒体，博客，论坛，短视频，新闻站点等等平台，第一时间发现有关公司的网上信息，这样就可以在问题升级之前，处理好这些相关的负面提及来避免网络舆情危机，从而达到保护公司品牌形象的目的。

此外，还能全面监测企业自身相关的品牌及形象，产品、服务、售后等口碑，代言人和领导人相关信息等。帮助企业深入了解网络口碑，提高企业形象，为各项相关工作提供科学决策依据。