软考信管高级——成本管理

成本管理内容

成本基准

1. 成本基准是经过批准的，不包括管理储备，只有正式变更流程才能变更成本基准
2. 成本基准+管理储备=项目预算，有必要动用管理储备变更时，获变更批准后，把适量管理储备移入成本基准中

应急储备和管理储备的区别

应急储备是为未规划但可能发生的变更提供的补贴，这些变更由风险登记册中所列的已知风险引起。管理储备则是为未规划的范围变更与成本变更而预留的预算。即应急储备用于“已知的未知风险”，管理储备用于“未知的未知风险”。

应急储备

1. 应急储备由P M负责管理。
2. PM可支配应急储备。
3. 应急储备是为将来应对的"已知的未知风险"做准备的储备。
4. 应急储备是是成本绩效基准的一部分，同时也属于项目预算。
5. 若无估算依据，应急储备可按总成本的一定比例（例如10%）计算。

管理储备

1. 管理储备是为预先考虑的那些"未知的未知风险"做准备的储备。
2. 管理储备由发起人或管理层负责管理。
3. PM使用管理储备，需要向发起人或管理层申请。
4. 管理储备是项目预算的一部分。
5. 管理储备不是成本基准的一部分。
6. 管理储备不纳入挣值计算。
7. 管理储备在项目的结束点反映。
8. 管理储备的多少取决于管理层对风险的判断，若无估算依据，管理储备可按总成本的一定比例（例如5%）计算。

EVM（挣值管理）

PV（Plan Value）：计划价值，计划完成的工作计划要花多少钱
AC（Actual Cost）：实际成本，当前完成的工作实际花了多少钱
EV（Earned Value）：挣值，实际完成的工作本计划要花多少钱
CV（Cost Variance）：成本偏差。CV=EV-AC CV>0，成本节约；CV<0，成本超支。成本差异比例%=CV/EV=(EV-AC)/EV=1-1/CPI
SV（Schedule Variance）：进度偏差。SV=EV-PV SV>0，进度超前；SV<0，进度落后。进度差异比例%=SV/PV=(EV-PV)/PV=SPI-1
CPI（成本绩效指数）：CPI=EV/AC CPI>1，成本节约；CPI<1，成本超支
SPI（进度绩效指数）：SPI=EV/PV SPI>1，进度超前；SPI<1，进度落后
BAC（Budget at Complete）：项目预算，全部工作的预算是多少
EAC（Estimate at Complete）：完工成本估算
ETC：完工尚需估算
VAC：完工偏差。VAC=BAC-EAC

• 典型偏差（还是按照原来的样子，确认延误）：
  ETC=(BAC-EV)/CPI
  EAC=ETC+AC=BAC/CPI
• 非典型偏差（可以调整弥补工期）：
  ETC=BAC-EV
  EAC=ETC+AC

信息系统项目成本估算困难或不准的原因

• 在项目范围尚未确定时就进行成本估算
• 过于乐观或保守的估计
• 复杂的信息，需考虑的因素多
• 技术的变化
• 缺乏同类项目的参考
• 缺乏专业和有经验的人才
• 信息系统项目需求变化大，目标不明确
• 管理层的压力

成本管理范文

软考高项范文——论信息系统项目的成本管理