第一章 数据驱动的企业数字化转型

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非数字原生企业的数字化转型挑战

• 非数字原生企业以物理世界为中心来构建，缺乏以软件和数据平台为核心的数字世界入口
• 业态特征：产业链条长、多业态并存
• 运营环境：数据交互和共享风险高
• IT建设过程：数据复杂、历史包袱重
• 数据质量：数据可信和一致化的要求程度高

华为数字化转型与数据治理

传统企业通过制造先进的机器来提高生产效率，但是未来，如何结构性地提升服务和运营效率，如何用更低地成本来获取更好的产品，成了时代性的问题。数字化转型归根结底是解决企业的两大问题：成本和效率，并围绕“多打粮食，增加土地肥力”而开展。

华为数字化转型整体目标：

• 实现全连接的智能华为，成为行业标杆。
• 对内，各业务领域数字化、服务化，打通跨领域的信息断点，达到领先于行业的运营效率。
• 对外，对准5类用户的ROADS体验，实现与客户做生意更简单、更高效、更安全，提升客户满意度。

ROADS：实时（real-time）、按需（on-demand）、全在线（all-online）、服务自助（DIY）、社交化（social）

华为数据工作建设的整体思路和框架：