《增长黑客》阅读笔记（纲要）

成为一名人工智能算法工程师，也需要对于人工智能落地应用的场景有更多的了解。有明确的目标，才能发挥人工智能作为工具的威力，并且反过来通过业务场景发展人工智能。笔者阅读范冰所著《增长黑客》，将文章纲要进行整理。由于互联网产业中低廉的边际成本，获得流量越多往往意味着营收更多。这篇文章罗列了如何增长用户量、激发活跃以及提高留存等增长黑客的基本知识。
技能包：数据科学能力；数据工程能力；互联网产品、用户以及商业化理解。
职能：数据驱动产品部、运营部以及市场部。

1.做出正确的产品
（1）产品符合市场需求，且该部分市场具有可开发价值。PMF
（2）最小化可行产品验证需求。MVP
（3）用户调研：注意用户的反馈可能基于其立场而不能反映实际的用户心理。用户调研要更关注用户的行为，行为反应的情况更为真实。此外付费用户的意见和行为则更为重要。
2.获取用户
（1）获取准确的前期种子用户，产生高质量内容及生态，为后续用户增长才能垫底基础。种子用户质量很重要，注意剔除有害的蝗虫用户。
（2）用户拓展前期不要排斥使用最笨的方法打开局面，脏活累活在实际中有的时候确实相对最好的一个选择。
（3）社交平台是用户引爆式传播的绝好机会。首先要分析不同平台的目标群体、传播方式以及本身的特点，然后据此选择良好的平台以及适合的方式进行用户的传播。
（4）可以利用抓取得到互联网中现成的有用的数据以及资源。
（5）内容营销：用户增长屡试不爽的长效手段。
内容特征：有价值的、与目标人群有关的、持续的、以商业转化为目的。
作用：1.吸引流量、2.培养潜在用户、3.诱导转化。
注意事项：1.明确目标受众。2.内容保证持续输出。3.充分发挥标题的吸引作用。4.文章长度足够，内容足够充实。5.鼓励受众参与互动。6.选择合适的发布渠道。
（6）（搜索引擎、应用市场）-（优化、营销）。
（7）捆绑下载。
（8）引入排队机制，付费机制来筛选出需求强烈的种子用户。注意使用付费机制要对付费用户提供更好的服务作为补偿。
（9）（建立嵌入式小挂件、开放分享渠道）-然后通过用户传播。
（10）宣传文案撰写：1.熟悉产品。2.头脑风暴，梳理闪光点，逻辑流畅语言凝练的表达出来。3.谋篇布局：简要概述；话题事件：热点话题或生活场景；核心特色；主要功能；团队访谈；未来计划：切合实际且有所保留，避免泄露商业机密；推广活动：优惠及奖励等；转化引导：链接、二维码等。
（11）线下地面推广
常用方式：传单，活动摊位，线下广告，wifi
判断是否适合线下推广以及选择合适的线下推广策略的原则：人群特点、地区特征、产品对目标的群体渗透能力、产品的已获得性。
（12）走向海外：优秀的版权保护、信用体系、支付渠道、利润和市场空间。
3.激发活跃
（1）A/B test：产品设计中其主要用于减少页面障碍、提升转化率、评估新的方案及功能等。此外A/B测试还可用来研究运营以及商业化过程中的一些问题并提供决策。需要注意的是：使用A/B测试首先要对问题进行理解和分析，对于有必要的以及影响较大的问题设计并使用A/B测试进行研究。此外A/B测试应用于网站以及app所需要解决的问题是不同的。
（2）移动端用户时间更短、思考更碎片并且注意力更加涣散。呈现较少内容反而可以有助于其集中注意力并诱导转化。此外由于移动端用户注意力涣散，使用一些技巧诱导用户的转化和活跃则更容易。例如加入额外的诱导选项可以有效地促进原有选项的转化。
（3）降低用户活跃门槛：有的时候需要另辟蹊径，在同类产品中将用户活跃门槛大幅度降低。
（4）补贴：通过补贴可以直接激发活跃，同时选择具有时间跨度的补贴可以避免用户流失或者唤回老用户，用户之间交流才能生效的补贴有助于构件用户网络。
（5）游戏化
1.利用人类爱玩的天性，通过改造接触、沟通以及参与过程，产生具有吸引力的、持续的外在激励，诱发参与者的内在激励，从而更有效的提升参与者的参与度，实现态度和行为的转变。
2.游戏化需要建立游戏目标、规则以及反馈机制（展示成果、进度）。给用户提供参与感。价值感与意义感。
3.游戏化的价值是锦上添花，产品本身的功能和服务才是核心竞争力，切不可本末倒置。
（6）脚本自动化运营
拉动用户增长与转化往往需要用户运营来实现，而用户运营的高成本低效率可以试图通过脚本自动化在线上实现运营来解决。
4.提高留存
（1）留存与流失
商业中可以认为留存率增长5%相当于利润增长30%。把产品卖给老用户的成功概率是新用户的三倍。留存率因而是评判用户增长及用户质量的重要指标。
造成用户留存率低的主要原因如下：1.存在程序漏洞以及性能瓶颈；2.用户被频繁骚扰，信噪比小；3.话题产品热度减退；4.被竞品取代；5.其他因素。
（2）优化产品性能
根据目标客户的设备、网络情况，匹配合适的产品使用性能。网站打开时间延迟每100秒，网站营收损失100万美元。不断迭代、优化产品性能，审慎的开发每个环节。
（3）有损服务
有损服务即是牺牲某些服务的特性来换取核心用户的体验提高。实施有损方案要遵循以下原则：一是发生问题时优先保证核心功能的运转。二是在条件允许的情况下损失的特性越少越好。