“任何时候对自己以及自己所处的环境都要有一个清晰的认识”
—引用螃蟹哥名言
为什么调研?
之前学习一篇调研专题课程时,记得老师说过一句话,“调研是为了帮助客户回答问题”,所以我们在调研伊始就要明确who,where,when,what这几点。
- who:谁,明确客户或提出调研需求的人是谁,要先了解他所处的角色以及职位等信息;
- where:场景,明确这个调研所处的场景是什么,问题出在场景里,答案也在场景里;
- when:时间,明确提出问题的时间,是在产品的哪个阶段,不同的阶段面对的问题以及解决方法不同;
- what:问题,明确问题,拆解问题,通过调研回答问题;
调研中的行业图谱怎么画?
“调研环节千千万,市场调研第一关”,这句话是我自己总结的,可能会遭到反驳为啥"市场调研是第一关","用户调研是第一关"不行吗?如果非要这么论,就会和“先有鸡还是先有蛋”的问题一样了,你能肯定的回答“先有市场还是先有用户”吗?如果能,欢迎来杠(纯观点交流哈~)
圆规正转,看一下,在市场调研中,画行业图谱的三步法:
- step1:明确行业规模,明确行业中的所有角色(核心角色、支撑角色),明确行业的主要场景;