多监控系统产生的告警如何高效管理 - 运维事件中心

随着互联网服务深入千行百业,数字化成为企业和机构为用户提供服务的重要形式。在企业的IT基础架构趋于复杂化的过程中,运维管理工作的技术性也有了更高的要求。如果针对相关的故障,企业无法做到及时的发现和响应,将会延长上层业务中断的事件,缺位的运维将会直接造成企业的经济损失,使企业的客户信任度和社会声誉受到影响。安全、稳定的基础平台除了可以保障业务正常运转外,有效的运维事件管理还能充分发挥IT基础架构的效率,最大化资源的价值,为企业提供强有力的支撑,从而帮助企业形成长期的竞争优势。

运维事件中心作为数字化运营企业业务连续性的一站式运维管理平台,提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能,帮助企业完成数字化管理。

告警多维降噪,丰富的监控系统集成及通知

遇到复杂环境的时候,企业会用到云监控、云原生容器监控、日志监控等工具,很容易出现多个监控系统同时存在的现状,每个监控系统产生告警都需要到各自的平台上处理和查看,如果没有集中的告警机制进行管理,就会面临大量的告警噪音困扰。有些企业自研的监控产品缺乏有效的通知方式,无法及时跟进处理,重要的告警信息就容易遗漏。对于这些问题,该如何有效快速的解决呢?

阿里云运维事件中心目前上游已支持22种主流监控系统集成,可以以报警直通的方式快速及简单的接入。同时可以通过设置事件流转的默认分派通知规则,实现横向抑制、纵向收敛,精准管控每个告警事件。下游可以通过电话、短信、邮件、钉钉、企业微信多种通知订阅管理渠道做1&#x

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