加完微信后发第一条消息,切勿让客户觉得推销味太浓,从而产生抗拒心理,错误示范如下:
×:张总,我是刚给您打电话的小刘,如果您有×产品的需求找我哈。
姐,您好!我是××家装公司的小李,您需要装修的话可以找我。
王总,我是代理××红酒品牌的小张,您需要买红酒可以联系我。
知识点:价值主张
价值主张提倡罗列全部优点、宣传有利差、突出共鸣点是制定“价值主张”通常采用的三种方法。
✔:“哥/姐,您好,我是小刘,我在家装行业做了十多年,装修经验极其丰富,保证帮您少走弯路,少花冤枉钱。您家的住宅区我也做了好多个客户了,针对您这样的户型我这儿有多套设计方案,稍后我整理一下给您看看。”
这个话术模板主要包括三个部分:(1)我是谁?(2)我有什么优势?(3)我可以为你提供什么价值?通过这三个问题,让客户记住了你的价值标签,客户有需求的时候,就可能想起你来。
我是谁:我是xx摄影师
我的优势:我从事这个行业已有10余年,XX日报刊登过我的摄影作品。
我可以提供的价值:很多客户在拍摄时容易踩3个坑,拍出来的照片总感觉少了点什么。如果您有这样的困扰,或许我可以帮上忙哦!
#这里是无名人为使知识更有效进入脑袋读书后的总结。文章改自《漫画销售话术:轻松搞定客户的说话技巧》厚朴。