用户访谈(产品)

牢记访谈目的,管住自己的嘴
1.避免一组固定的问题,准备好访谈清单
2.关注目标,问题其次,追寻其行为背后的原因,了解其为何这么想
3.避免诱导性问题
4.避免让用户成为设计师
5.避免讨论技术
6.鼓励用户讲故事

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