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作者是罗杰·费希尔和艾伦·夏普。
第一作者罗杰·费希尔是哈佛大学教授。
原文摘录:
1.你无须拥有高于同事的权力,只需要使用横向领导方法就可以如鱼得水,敢于站出来的人就是领导者。
2.有机会参与目标制定的人会更加努力地实现这一目标。
3.空想并不能解决问题,你需要实践,以检验你的思想。
4.想让一个团队了解系统性思考方式,最简单的方法就是引导他们对目前的问题进行有序地讨论。
一、普通员工无法帮助团队实现高质量合作的原因
1、个人能力有限
个人独立工作的能力不足,缺乏良好的工作习惯,管理能力不足,总是犯错;
所以,这种协调所有成员有效配合的高难度任务,普通员工是很难完成的。
2、对高质量合作的认识不清晰
必须先对良好的合作方式有明确清晰的预设,否则很难打造一个高效的团队。
3、缺乏足够的影响力
大到脾气秉性,小到工作方法,一旦形成,就很难改变;
即使你有足够的权威,想要改变一个人也是极其困难的;
而作为团队的普通成员,想改变同事的行为,那就是难上加难。
二、普通员工怎样才能帮助团队实现高质量合作?
1、培养个人技能
一个爵士乐手,想让乐队的演奏效果更完美,
首先需要培养自己的独奏技能,自己先成为一个技能娴熟的乐手。
2、明确目标
要想打造一个精诚合作的团队,你得知道,一个精诚合作的团队长什么样?
比如,你已经成了一个出色的乐手了,
如果想让整个乐队都像你一样出色,
你需要学习各种音乐和乐器相关的组织概念,
需要理解优秀的爵士乐合奏应当有什么特点,
你得兼顾整个乐队!
3、影响他人
影响他人就是怎样能让他人按你的想法去做。
只有当他们真心接受你的想法,遵照你的方法时,整个团队才会有焕然一新的可能。
三、横向领导法三大原则
1、对事不对人
想改善当前的局面,应该研究问题产生的原因,研究工具的使用方法,
而不是研究人的是非对错。
2、精准设定团队成员的角色
设定的角色,不但要满足各成员的要求,又要帮助团队提高效率。
得把有吸引力的角色分配给成员们,他们就会乐于改变,
使自身技能得到提高的同时,还会主动为改善整个团队贡献力量。
3、邀请团队成员共同制定改变计划
要想有效改变团队的工作方法,
团队中的每个人都需要理解改变的意图,并一起努力实现这种改变,
因此邀请团队成员共同制定改变计划的意义是显而易见的了。
在你和成员们共同制定计划时,要保持开放的心态,
你的目标不是让别人对你言听计从,而是发挥集体智慧集思广益,
从而选出最好的方案计划。
四、横向领导法的五个基本要素
1、目标整理
目标整理就是根据想要实现的结果制定目标。
设定目标时一定要注意:
目标要与整个团队的战略相关,
而且是可实现的、可衡量的、有挑战性的,
只有符合这些原则的目标,才是一个好目标。
2、思考整理
想办法完成目标的过程,就是思考整理。
先进行数据分析,然后找出改进方向,最后规划具体的行动方案。
这里强调的思考就是系统性的全面思考,不是毫无计划的随机应对。
3、计划修正
计划制定出来以后,随着实际工作的推进,出现与计划偏离的情况时,
要随时总结,随时修正;
只要做到认真实践,定期总结,纠正偏差,修正计划,
你的横向领导能力一定能得到很大的提升。
4、激励管理
激励管理就是要鼓励团队成员更专注于任务,把精力充分投入到工作中。
团队成员开始感到懈怠时,可以重新定义自己的工作,让工作变得更有挑战性。
如果团队成员出现松懈的情况,要试着了解原因,找到症结所在。
找到原因后,一定要花时间询问当事人,核实你的想法,与其共同解决,
并且一定不要忽视激励的作用,及时激励团队中的每个人,会让他们重拾工作的热忱。
5、反馈
反馈就是向他人表达感激、寻求建议、提供指导等等行为。
在工作中,我们很难对自己做出客观的评价,所以别人提出的意见很可能对我们帮助很大。
如果你的团队能够实现有效的反馈,那工作效率就会得到极大提高。