管理：企业文化

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关于企业文化的学习与思考

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企业文化

企业文化就像是一个公司的做事风格，好的企业文化能够让员工事半功倍，统一步骤，有条不紊

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如何贯彻企业文化

提出来，天天讲，融入业务，以身作则

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案例：拉卡拉企业文化（简略版）

拉卡拉企业文化的第一板块：十二指令

如何看：

1. 确认指令：收到指令要回复确认，对于需要负责执行的指令要回复简要执行计划及预期时间和结果
2. 及时通报：重要工作进展要及时告知上下左右
3. 日清邮件：不论什么情况，24小时之内必须处理一次邮件

如何听：

1. 会议记录：会议需要有记录，并明确需要落实的事项，按照重要性罗列，明确责任人，时间，目标
2. 亲辑周报：每个人亲自写周工作回顾以及下周工作设想，每周一中午12：00之前发出
3. 写备忘录：工作中的重要注意事项要写出来，发送给所有相关人员以确保相互知晓

如何想：

1. 统计分析：用数字说话，用环比，同比，百分比说话
2. 一页报告：所有报告用一页纸写完，佐证及材料附后
3. 三条总结：所有问题，用三条说清楚

如何做：

1. 保持准时：不迟到
2. 说到做到：想清楚再承诺，承诺了就要做到
3. 解决问题：没有结果就是没做，没有任何理由

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拉卡拉企业文化的第二板块：愿景，使命，价值观
企业愿景
企业使命
企业核心价值观

1. 关爱：顾客与员工
2. 正直：不欺骗不作恶
3. 创新：不断创新，自我超越

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拉卡拉企业文化的第三板块：方法论

理念：让80%的人在80%的情况下能够做到80分

1，先问目的

• 我们做此事希望解决什么问题？
• 我们想要达成什么结果？
• 如果达成该结果，是否对主战场胜负有影响？

2，再做推演

• 效果图
• 横分解
• 纵分步
• 里程碑
• 配资源

3，亲手打样

• 打样
• 复制

4，及时复盘

• 目标结果：发现差距
• 情景再现：回顾过程
• 得失分析：吸取经验
• 规律总结：避免失误

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拉卡拉企业文化的第四板块：执行四步法：

1. 设目标：设定smart目标
2. 控进度：管一层看两层
3. 抓考核：期末必须考评
4. 理规范：如同制作菜谱，新手照着菜谱做菜

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拉卡拉企业文化的第五板块：管理三要素

1. 建班子：带出领军人物
2. 定战略：目标，打法，资源，激励
3. 带队伍：践行企业文化

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