基层诊所｜疗效不过三甲，宣传不过私立，做好这点一样牛

社区居民在选择基层诊所寻医问诊时，什么才是作为最主要的考量因素？

因为门诊医生很有医疗服务背景，医术高超？那一些大医院里专家教授，在医术学识上应该更有权威认证性。
因为诊所的营销推广做得好？那一些民营医院在各方面的宣传形式与力度总归会多得多吧！
那是因为诊所就诊花费比较实惠？现今我国各项医疗服务保障各项制度都在不断完善，许多医疗花费在一些定点机构都能进行医保报销。

其最主要的原因应该是：就诊便捷、体验好！当患者存在一些常规医疗需求时，会更加愿意去到就诊便捷，及时性强，灵活度高，医生熟悉，沟通顺畅，彼此知根知底，信任度高的门诊。

而基层诊所在这方面其实是具有一定优势的，基层诊所的医生与患者共处在同一个相近的生活圈，患者就诊起来相对更方便、快捷、高效、且医生与患者之间更具接近性。同时易产生一些共同的行为活动与话题点，可以助力患者减轻患者的心理负担，舒缓诊疗情绪。

基层诊所应把握住自己的优势，亲近患者、便捷患者、优化就诊服务体验，培养自己门诊稳定的患者流。

对于门诊坐诊医生及相关经营人员较少的门店，单个医生常常会一人兼顾起店内的多项事务，因患者就诊就诊时间碰撞或诊疗流程较多等因素，会作用于一些患者会产生烦躁焦虑的情绪。

长期如此，个人情绪难免会波及到患者的就诊体验，影响到门诊的二次复诊率以及推介率。尤其是对很多中老年患者，医生更应该进行亲切引导，耐心讲解。

基层诊所可借助线上服务手段，扩大基层医疗服务优势，助力门诊提升效率，为患者提供更加便捷的诊疗环境。如：

线上登记：患者进行个人信息填写，以及健康二维码选择，到店无需进行现场手写签到。

线上预约：提前进行线上号源预约，到店无需再排队拿号，扫码签到即可候诊。

线上支付：确定预约信息后，进行门诊挂号费用的支付，无需到店进行现金付费。

便捷就医是基层诊所门诊经营的一个普遍优势，但究竟能否顺势而为，获取良好的发展环境，结果还是取决于门诊经营者。

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