马斯洛需求层次理论

基本观点

马斯洛认为，人类具有一些先天需求，人的需求越是低级的需求就越基本，越与动物相似；越是高级的需求就越为人类所特有。同时这些需求都是按照先后顺序出现的，当一个人满足了较低的需求之后，才能出现较高级的需求，即需求层次。 [1] 

另外，各种基本需要的出现一般是按照生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求的顺序，但并不一定全部都是按照这个顺序出现。 [1] 

需要(needs)和需求(demands)是不同的两个概念。正所谓“欲望无限，需求有限”，马斯洛需求层次理论主要探讨的是人在需求方面的交集。

理论评价

马斯洛需求层次理论在现代行为科学中占有重要地位。马斯洛需要层次理论是管理心理学中人际关系理论、群体动力理论、权威理论、需要层次理论、社会测量理论的五大理论支柱之一。 [2] 

马斯洛需要层次理论被行为科学所吸取，并成为行为科学的一个重要理论问题。 [2] 

马斯洛需要层次理论体现出行为人虽然需求各有不同，但需要有互通之处。由低到高共分为五个层次。

理论争议

• 基本需求是否时时刻刻都能被意识到？

马斯洛认为，基本需求的东西通常大部分都是无意识的，虽然对于富有经验的人，借助于恰当的方法，他们可能变成有意识的。 [1] 

• 人的行为与需求之间是什么关系？我们的全部行为都是由需求激发的吗？

马斯洛认为，并非所有的行为都是由基本需求决定的。我们甚至可以说并非所有的行为都是有动机（即需求）的。除了动机以外，行为还有许多决定因素。 [1]