读书笔记_005 《董明珠传》

看这本书的初衷并不是想去了解一个人，亦非想去取经；只是生活的种种不如意，梦想与现实的落差让自己好似从一颗软绵绵的云端坠落。在抖音上看到关于董明珠的推送视频，增加了几分对她的好奇，一个南京的人怎么成了珠海格力的掌掴人，这一路究竟有什么样的经历与传奇。

如果说“天将降大任于斯人也于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”是成功的已知说辞，那董明珠的一生正是验证了这话。刚毕业，选择了一个市场还较为干净的销售市场行业——教育行业。工作了半年，拿着低工资，重复着同样的工作，唯一的快乐便是和学生舒心的交流。

阅完此书，想去聊聊董小姐这个人却又语塞，只能说说自己意外的一份收获，那便是董小姐的处事风格。一个企业，尤其是一个代表着传统行业的企业成了中国制造的代表走出了国门，她的为人处事都是值得学习的。

一、销售的心世界
每一个未涉足销售这个职业的人都会有着几分憧憬，因为听闻只要有一个好口才便可赢得业绩，一个显赫的业绩便会赢得尊重和金钱，这是一个拼能力的平台。可真的涉足了，才发现原来有这种想法是多么的单纯。
销售，不仅要销售产品还得销售自己，很多的时候都在酒席上销售，有时还得投其所好。可在这里，在董小姐的处事中，发现有时候，现实并非那样，坚持心中的净土，换一种思维也可以成功的销售，那便是追求一种“匠心”，把客户的利益摆在第一位，最优化自己的利益。也许，很多时候，为了销售而销售，我们追求的是交易的那一刻，是商品卖出去，卡收到钱的那一瞬间，这也让我们背上了“忽悠”的谩名。
销售，是推销自己，售卖产品。他的终极目标不局限于卖，而是构建与客户间的信任与粘性。信任源自何处？源自服务的态度和商品的质量。董小姐做到了，她没有完全聚焦于销售，而是追求商品的质量，有保障的质量是对客户最好的服务。就像自己所处的行业—教育行业。很多时候，我们的疲于外呼，递推等各种招生途径，每一个学生的报名便是我们收入的入口。可最容易忽视的便是每一个在读的学生都是我们攀升的藤蔓，他们是最大的潜在客户。

二、铁面的管理者圆滑的领导者
每一个工作者内心都会有着一种渴求——一个舒适而不压抑的工作环境。同事互相协作良性竞升，老板不施压。可是，如果真的是这样，当你拥有了这个环境，又会陷入一个新的焦虑，那便是薪资。刷抖音、追剧、聊天。。。。。。换来的底薪让自己沦为月光族，此刻，你又学会了抱怨。真心喜欢董小姐的一句话‘我所做的就是带你们挣钱’。这也是我们工作的目的。作为一个管理者，在管理的过程中，纪律的执行力最为重要，每一个员工都希望跟着一个可以带着自己奔小康的领导，在工作上的一丝不苟，管理上的六亲不认才能让人服。记得，在一次校区回忆过程中，大家很恼火的跟一位教学主管怼了起来，理由便是“想一出做一出”，新入职的实习生需要每周刷卷，期初大家的执行力不是很强，总是不能如期交卷，后来，教学主管便推出惩罚措施，新规定推出后，未如期交卷的实习生交了罚款，可第二次，交卷的事便被忘了，如是，大家开始集体反映。规矩是人定的，但是在定规矩前如果通过了无异议，那么规矩应该如军令般不容懈怠，必须执行。工作上，铁面虎，没得商量；工作之余，便圆滑的处事，多与员工交流，多倾听，很多时候，公司的危机都隐藏在员工的话语之中。

三、成功者，強人，不強人
一个真正的成功者或者说一个有能力的人，她是一个强人，有事有困难不是推辞而是迎难而上，她不会强人所难，而是去与人一起担，因为她所看重的不是团伙而是团队，她深刻的意识到团伙是因为一时的利益而伙同在一起，随时可能散伙，各奔东西；而团队是因为同一种追求，一种担当而聚在一起的，团队的凝聚力是最强大的。在董小姐成功的背后，一定存在着不同的团队，每一个团队都因为一个共同的目标而凝聚在一起。格力品牌的发明专利不胜枚举，每一份骄傲的背后都是一个团队的付出，每一个人才都是大量时间，资源的投入。

短短千字，实在显得苍白无力。一本书的收获远不止于纸上，生活工作中的每一次投射都是一次成长。工作的应景让自己好似经历一场中考，中考结束便是有一次的成长。