数据分析之业务思维与分析指标

 

为什么业务重要？

举个小故事：

一家O2O领域的公司，他们的数据分析师发现在重庆地区。线下订单的效率始终提升不上去，在不断对数据分析的过程中，他们研究了配送员的工作状态，路线距离，用户评价，高峰订单量等指标，但是始终发现不了问题。后来问了当地的业务员，业务员翻了个白眼说，重庆是山城啊，订单用不了小电瓶，所以才慢。

 

也就是说在数据分析过程中，很多分析师认为数据分析只要自己技术有多牛就好了，结果不了解业务化的思维，忽略实际情况，往往会出现发现不了问题的尴尬

唯有理解业务，才能建立业务数据模型

基础业务分析指标

Q:模型未动，指标先行？

A:也就是如果你不能衡量它，你就无法预测增长它

典例指标/指标框架：

指标获取也就需要从上面的方式去获取平衡

指标建立思路：

指标关系：

 

指标建立的几个要点：

1. 核心指标（北极星）
2. 好的指标应该是比率
3. 好的指标应该能带来显著效果
4. 好的指标不应该虚荣
5. 好的指标不应该复杂

引自秦路教材内容