电商平台大数据分析指标

一、五大关键数据分析指标

1.1活跃用户量

活跃用户量是一个基本的指标，有 DAU（日活跃用户）、WAU（周活跃用户）和 MAU（月活跃用户）三个层次；

1.2转化

转化是一个非常重要的指标，电商运营需要关注主路径、次路径甚至精细到每一个品类 / SKU 的转化率；

1.3留存

留存要从不同的时间周期上研究，包括次日留存率、3 日、7 日、30 日留存；

1.4复购

复购则要从 3 个角度去看，复购用户量、复购率和复购金额比；

1.5GMV

GMV 是最重要的指标，我们的运营最终是围绕这个来进行的。GMV = UV *转化率*客单价。

二、三条重要思路

2.1商品运营

在商品运营中，尤其是首页商品更新速度快，我们要格外重视转化，甚至要精确到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。然后根据转化率，结合业务经验，不断调整运营策略。然而目前，即使是大型的电商网站，也没有很好地做到这一点，对于每个商品品类 / SKU 的转化率的分析仍存在一定的空缺。

商品运营有一个非常大的优势：投入低，见效快，效果明显，商品运营的本质是通过不同坑位、不同活动、不同商品的分析来提高我们的转化率和 GMV 。

典型的漏斗：首页——活动页——商品详情页——支付完成。

我们更需要基于三个关键转化“UV-点击”、“点击-加入购物车”、“购物车-支付成功”

电商网站的运营节奏非常快，尤其是活动专区的“秒杀”、“抢购”等活动，需要实时监测 SKU 的更新变化。