RPA 在保险行业应用的场景

保险业员工大部分的工作量都是来自于保险公司重复性的工作导致的，但是这些工作对于保险公司却必不可少；诸如承保，流程索赔和政策服务之类的流程会给保险公司带来大量重要但平凡而重复的工作，从而影响整个公司的办公效率。而这些流程就是RPA大施拳脚的地方。

为什么 RPA 非常适合保险行业

保险行业充斥着后台流程，这些流程本质上是可操作的，大量的且重复的。保险公司可以依靠 RPA 来负责这些耗时且繁琐的流程，并且释放员工的时间来专注服务客户高价值的事务，从而降低保险人力资源成本，同时提高客户满意度，增加保险公司的收益。

RPA 还可以自动化保险流程中的子流程。例如 RPA 可自动将数据从电子表格移至核心系统，或者将数据从发票移至核心系统，从互联网和网站抓取信息，这些都是保险行业保险流程的子流程。此外，RPA 通过将前端技术与现有的后台流程集成来简化端到端流程的时间周期。

　　下面让我们了解RPA 在保险行业应用的场景

新业务的承保：收集来自不同来源的数据以准确评估与任何保险单相关的风险，这些领域都可以使用 RPA。

索赔注册和处理：索赔过程是文档和数据密集型的，并且取决于从多个来源收集信息。这使过程冗长且耗时，从而影响客户服务和保险公司的竞争优势；而这些工作都可以交给