一个技术的产生、流行必然是需求驱动的,对于 RPA 未来有巨大潜力的判断,也是从 RPA 的发展是由需求驱动的维度做的判断。
驱动 RPA 发展也有多个维度,比如对软件需求变化快,而软件功能的开发速度慢,而 RPA 可以作为缓冲;比如人力成本的增加,需要有更多的自动处理软件来解放人力等等维度。
今天讨论一个维度:集成的维度。
1、RPA 解决系统集成的难题
自从工业 4.0 概念提出来,集成就是一个重要的课题,需要解决横向集成(上下游之间的集成),纵向集成(不同管理层级之间的集成)和端到端集成(产品生命周期,从设计到服务的集成)。
集成可以通过数据集成,通过应用调用集成来实现。数据集成需要集成者可以访问数据库,通过应用调用集成需要被调用应用能够提供 API 接口。
但是并不是所有应用软件都提供数据结构、也并不是所有软件都提供 API 接口。
没有数据结构和 API 接口的应用如何被集成?可以通过模仿人对这个应用的操作,比如可以用程序来模拟用户的键盘、鼠标输入,从而实现对应用的调用。而RPA 可以记录用户的键盘、鼠标输入,并通过工作流来调用。所以 RPA 是解决没有数据接口、没有应用接口的软件与其他系统集成的一个有效工具。
RPA 的Recorder用于记录用户的键盘、鼠标输入,RPA 的development Studio用于设定流程调用对键盘鼠标的输入,并通过运行机器人,实现调用。
RPA 能够解决没有数据接口、调用接口的