做私域运营的第一步,就是建立人设,打造 IP。这样用户进入私域后,才知道你是谁,你能提供什么价值?对他有什么用?否则,引流进来后,用户稀里糊涂的,对资源是一种浪费。
人设要围绕产品展开。你是做职场教育的,围绕母婴打造人设,即使用户愿意进入私域,对业务开展也没有任何价值,变不了现。
打造人设,要明确 2 个属性:
1)功能属性
人设能为用户提供什么价值?必须做到足够极致且稀缺。比如,能提供专业的干货知识,全天解决用户难题,享受最低折扣……
2)性格属性
人设是一个什么样的人?通过朋友圈文案、评论点赞、语言风格展现个性形象。比如,爱分享育儿经验、随和的宝妈,逗比的运营大佬……
私域用户引流途径
很多人认为,只要做了私域,就解决了企业流量增长难题。这是一个谬误。私域更多的是用户的精细化运营,增长只是其中一项作用。
拿文章开头做过的比喻来说,你建了一个池塘(私域),并不能指望他自己生出鱼来,首先你得去大海(公域)中捞鱼才行。做私域,