PMBOK学习总结--第三章《项目经理的角色》

1. 什么是项目经理

项目经理–由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。

1. 项目经理无需承担项目中的每个角色，但应具备项目管理知识、技术知识、理解能力和相关经验。
2. 项目经理通过沟通向项目团队提供领导、规划和协调的职能。项目经理的沟通分为实时沟通（会议、口头沟通等）和非实时沟通（书面沟通、文档计划等）。

2. 项目经理的影响范围

2.1 项目

1. 领导项目团队实现项目目标和相关方的期望；
2. 利用可用资源，以平衡相互竞争的制约因素；
3. 充当项目发起人、团队成员与其他相关方的沟通者，包括提供指导和展示项目成功的愿景。

2.2 组织

1. 积极地与其他项目经理互动；
2. 扮演强有力的倡导者角色，与项目发起人合作处理内部的政治和战略问题；
3. 提高自己在组织内的总体项目管理能力和技能；

2.3 行业

1. 时刻关注行业的最新发展趋势；
2. 思考这一信息对当前项目是否有影响或可用；

2.4 专业学科

持续的知识传递和整合

2.5 跨领域

知道和教育其他专业人员项目管理方法，担任非正式的宣传大使；

3. 项目经理的能力

PMP人才三角：技术项目管理技能，战略和商务管理技能、领导力技能

技术项目管理技能– 有效运用项目管理知识实现项目集或项目的预期成果的能力
战略和商务管理技能 – 纵览组织概况并有效协商和执行有利于战略调整和创新的决策和行动的能力
领导力技能 – 知道、激励和带领团队的能力（协商、抗压、沟通、解决问题、批判性思考、人际关系技能）

3.1 项目经理的几种权力

专家权力、参照权力、奖励权力、正式权力、惩罚权力。

3.2 领导力技能

领导力风格	举例
放任型	或称“无为而治”， 允许团队自主决策和设定目标，有利于创新
交易型	关注目标、反馈和成就以确定奖励，例外管理
服务型	服务优先于领导，处处为他人着想；关注他人的成长、学习、发展、人际关系、团体与合作
变革型	通过理想化特质和行为、鼓舞性激励、促进创新和创造，以及个人关怀提高追随者能力
魅力型	精神饱满、热情洋溢、充满自信、说服力强、能够激励他人
交互型	结合了交易型、变革型和魅力型的特点

3.3 执行整合

整合中项目经理承担的双重角色。

• 与发起人合作，了解战略目标并确保项目目标和成果与项目组合、项目集以及业务领域保持一致。
• 负责指导团队关注真正重要的实物并协同工作。