大数据下的供应商评分系统

 

大数据下的供应商评分系统

Supplier scoring system under big data

 

摘要

现在作为商业，最重要的群体有三个，供应商、消费者、工作人员。供应商是为我们提供货品，提供品牌文化。消费者是为生活需要购买、使用商品、接受服务的人。然而我们就是供应商和消费者之间的桥梁，我们要服务于消费者与供应商之间。

社会在进步，我们商业也在发展。每个时代都有每个时代的代表作，在多元化的今天，在信息时代的今天，做到客观、精准、系统的分析，才会使企业更好地进步。结合社会现在的状况，及过去商业发展的规律，运用大大数据为我们带来的便利条件，整合一个能够为我们的商业体系发展起到风向标的系统。

销售额、毛利额是我们商场最重要的两项指标。这两项指标都是我们的供应商带给我们的。但是我们不能所有的供应商以同样的方法对待，不能让供应商伤心，也不能让损害自己利益的供应商继续寄生在我们身上。我们针对供应商应该更全面的评估，不能单单只考虑我们的利益，我们需看到更加长远的目标。没有一个品牌的发展是一帆风顺的，也没有一个商业的发展是不遇到考验的，用科学的方法进行管理，才是最完美的方法。

从事商业行业4年之久，通过自我的了解，我做了本次《供应商评分系统》。其目的就是为上层领导提供更加清晰的数据，用科学的方法管理供应商，全方位的了解供应商。

 

前言

 

商业数据分析的基本目的是深入了解数据背后的规律。在此基础上，企业可以做出决策，并采取相应的措施和行动，以达到预期的效果。这是业务数据分析的最大价值。

著名咨询公司Gartner在2013年总结、总结、提炼了一套数据分析框架。我认为它可以很好地回答上述问题，Gartner将数据分析分为四个层次:

描述性分析——发生了什么?

诊断分析——为什么会发生这种情况?

预测分析——可能会发生什么?

规范的分析——该怎么做?

本次的《供应商评分系统》就是按照这四个层面进行了分析。

描述性分许；为什么要做这个评分系统，在《罗兰贝格遇见2020年度特别趋势报告》中提到，2020年，中国大消费品市场将进一步面临人口红利与流量红利弱化的挑战。虽然整体大消费行业仍有稳定增长，但行业已进入存量争夺、需求分化、创新加速的新阶段。新的信息技术、商业模式与营销打法已重新定义未来的消费场景与价值。我们作为商业层面的业务员也成为了分析员，我们更应该寻求符合企业并且科学的方法，应对地区及中国的大消费品市场。

诊断分析；怎么给供应商进行打分，我们为供应商提供好环境，节日气氛及宣传，刺激顾客的消费欲望。供应商为我们准备充足货品和营业员。最终消费者为商场特工销售额及毛利，为供应商带来品牌的销售额及毛利。我们通过针对供应商的地均销售、毛利率、参活率、货品情况对供应商进行可以客观打分。

预测分析；我们通过对供应商打分，观察每个供应商的趋势图，可以刚好的预测每个供应商在未来的一个趋势变换。针对得分情况对供应商进行星级评定，会更加了解供应商在各个方面的情况，我们能够更加深入的了解品牌，更好地预测未来这个供应商会带来的那些变化，所谓知己知彼，才好对症下药。

规范的分析；通过一段时间针对供应商星级变化的趋势，我们可以了解一个品牌是否为成长型品牌还是呈淘汰型品牌。也可通过大类的变化趋势分析本商场，本地区，本国家的销售趋势，从趋势中我们甚至可以预言未来短时间内的趋势，为以后的发展提供更好地依据。何帆在其《变量：看见中国社会小趋势》一书中，总结了预判未来趋势、展示历史面貌的方法：以大树模式进行观察，在慢变量中寻找小趋势。要欣赏一棵树的生命力，就需要多年内定期地、多维度地去观察其变化，观察其嫩芽、新枝，也不断把目光拉回母体，在细微和宏观的切换中体会趋势的变迁。

商业数据分析本质就是通过基础大量的数据，进行对维度，多方面进行数据的汇总分析，客观的反映商业的经营情况。通过长时间的观察我们可以更好的预测未来的发展趋势，预测未来商场销售，预测未来品牌销售，预测未来供应商经营品牌的经营情况，预测整个行业的发展趋势，预测国家的发展趋势。

我将预测未来作为工作一部分的乐趣，可以从各种角度思考像2020这样具有里程碑意义的年代。通过现在我们对未来每年的预测，等到了我预测的那年，看看我们的预测系统是否发生了变化，我们预测精确度有多少。

 

1.目前国内外商业现状

1.1主要行业的占比情况

Delpitte(德勒)有限公司,在《2019全球零售力量，要点概论》中给出了2019年全球250强在主要产品子行业的收入占比。（具体数据可登陆德勒官网进行查阅）

 

2020年全球250强在主要产品子行业的收入占比。

 

从全球的零售力量的收入占比，我们可以看出来收入的占比，这种占比也可以反映在零售行业内各品类销售情况的占比，这组数据也客观的反映了未来零售企业的发展趋势。全球上榜的250家最大零售企业中，美国有79家，日本31家，德国19家，英国14家，中国（含香港和台湾）14家。

1.2消费者情况的变化

1.2.1消费群体的变化

2008年至2009年全球经济危机让消费者的情况发生的很大的变化，消费者转向折扣零售店，购买打折的品牌商品，购置的大件非必需家居品的支出占收入的比例下降，而且对价的灵敏度全面提高。这些有利的条件使得在短短的几年间奥特莱斯，品牌折扣店等等的商业如雨后春笋，这也让一些传统的行业慢慢淡出了我们的视线。

下图为2000-2050年部分国家人口抚养率的走势图；

 

下图为1950-2020年部分国家的总出生率； 

 

随着国家的逐渐发展，多种原因导致人们减少生育。出生率的下降，带来的结果就是社会消费人群年龄的变化。消费群体的变化最终会引发的消费模式发生变化。

1.2.2消费者的偏好

未来的几十年，随着人口的增长，随着收入的增加。人们的消费从传统的基础谷物像高价值食品转变。其中涉及一下几个方面；

（1）食品需求的增加和转变

肥胖问题是当今社会最受关注的一种现象，中国约有1-1.2亿肥胖人口，其中一半为儿童。而且肥胖是所有病的一个原因。但是随着社会的发展，人们的文化程度，消费水平的提高，对健康将会越来越重视，不再像以往只求温饱。这些变化使得消费者在偏好上发生很大的变化，未来的绿色消费，可持续消费将会是这个社会的主要的需求。

（2）快消品趋势

《2019全球零售力量，要点概论》中快消品占有最大的收入占比，这也预示着未来的发展快消品会是一大主力军。快消品（是从消费角度的称谓，使用周期短，易重复使用。主要包括：个人护理用品、饰品饮料、保健品、烟酒….）谁更懂中国的消费者，谁将赢得未来的优势。快消品作为生活的必需品，而且随着人们的消费理念，生活水平的提高，快消品行业的发展会继续升温，但是需要了解消费者的心理。

（3）鞋服美肤行业

融合、体验、快捷、精准、多远、灵活已经成为鞋服化妆品的六大趋势。消费者的消费理念也将随着社会的发展而慢慢变化。

融合：随着电商行业的发展，线上线下的有机融合，数字化渠道的发展。

体验：终端升级，提升消费体验。

快捷：建立与消费者之间的“快时尚”供应链。

精准：大数据的应用带来业务精进，大数据行业的发展，提供数据支持。

多元：催生“母子品牌”货多品牌，联名品牌的组合发展。

灵活：微商、促销员等小利润中心的组织的兴起。

（4）电子3C行业

作为信息时代的载体，手机成为了当今社会最主要的工具，及交通、消费、购物、金融等等方面的功能。科技发展是3C发展的重要驱动力，技术的发展应用于3C领域。在零售企业中，主要的3C产品主要涉及手机、电脑、音响、相机等方面。本次疫情期间期间，直播教学、宅家、工作都是离不开手机及3C产品需求增大。而且未来发展趋势，都会使电子3C产品的需求大大增加。

 

2.供应商评分系统

2.1供应商

针对供应商的评分系统，我分为四个方面，销售、毛利、参活情况、货品情况。通过计算和打分得出一个供应商的不同星级水平，从而针对奖罚政策，促进商场的效益最大化。

2.1.1.供应商销售坪效评分

本次举例供应商（长春---有限公司），主要需要的数据为销售额及经营面积。销售坪效指的是每坪面积上可以产出的营业额，也就是单店营业面积内每平方面积上每天所创造的销售额。坪效是源于台湾商业领域的常用术语，坪效是衡量经营情况的重要指标。目前国内业界通常说的坪效即销售坪效，是指每平方米营业面积上所能产生的营业额

我们每次收集到的数据不一定完全可用，要对数据进行处理，如下表，存在一个差异较大数，根据实际情况，我们需要对该数进行数据清洗或者数据替换，否则会对本次的销售坪效评分带来影响。

长春---有限公司销售如下：

供应商名称	日期	经营面积	销售额	地均销售	平均地均销售
长春---有限公司	2019年1月	126.00	493,280.00	3,914.92	2,758.95
长春---有限公司	2019年2月	126.00	226,228.00	1,795.46	2,758.95
长春---有限公司	2019年3月	126.00	215,762.00	1,712.40	2,758.95
...	...	...	...	...	...
长春---有限公司	2020年10月	118.00	38,492.00	326.20	2,758.95
长春---有限公司	2020年11月	118.00	436,763.00	3,701.38	2,758.95
长春---有限公司	2020年12月	118.00	246,182.00	2,086.29	2,758.95
...	...	...	...	...	...

长春---有限公司趋势图：

 

根据销售时间及平均坪效运用EXCEL工具，绘制成趋势图，显示趋势线公式，R平方值。根据R平方值的大小选择不同的趋势线公式。

R平方值是趋势线拟合程度的指标,它的数值大小可以反映趋势线的估计值与对应的实际数据之间的拟合程度,拟合程度越高,趋势线的可靠性就越高。 R平方值是取值范围在0～1之间的数值,当趋势线的 R 平方值等于 1 或接近 1 时,其可靠性最高,反之则可靠性较低,R平方值也称为决定系数。 

但是我们运用线性趋势线公式，主要原因为线性趋势线公式可以反映我们销售坪效的趋势为上升状态还是下降状态。可以从上升下降的状态中观察此供应商未来的发展情况。

从给出的销售数据中我们可以发现我们的供应商在销售的过程中出现了面积变化的情况，可能是更换销售场地，也可能缩小经营面积导致。所以针对面积发生变化的供应商我们应该进行分段观察：

长春---有限公司趋势图：

 

长春---有限公司在面积变化之前地均销售的趋势为上升状态，其K值为62.16 。在面积发生变化之后地均销售也成上升趋势，其K值为145.12 。从上升的K值可以看出，面积变化后的地均销售的上升趋势叫变化前上升的幅度较大，因而从数据中我们可以看出此次面积变更或者位置变更是正确的。

通过一段时间的销售和经营面积，我们需计算出这段时间的平均地均销售，以作为后面评分的标准；

总面积	总销售	平均地均
2,960.00	8,194,966.80	2,768.57

针对上升下降幅度，给出了一下的分析：

上升幅度	地均销售	得分
-60%	1,107.43	1分
-50%	1,384.28	2分
-30%	1,938.00	3分
5%	2,907.00	4分
15%	3,183.86	5分

销售存在淡旺季，淡季的销售会减少，最终导致结果就是地均销售的下降。销售的旺季销售将会上升，地均销售也会跟着进行上升。

虽然是淡季，但是地均销售下降超过平均地均销售的60%，以自身为标准，则视为改供应商存在较大的问题。

一个品牌地均销售上升是一个漫长的过程，需要积攒顾客，需要创新产品，需要人员的稳定各方面的因素，所以上升15%是一个很大的进步，给与上升的供应商一点奖励，奖励的最好办法就是减少上升的幅度，给供应商留出继续上升的空间。

最后就是针对供应商这一段时间的销售进行评分；

这就是本次评分系统中第一部分的评分结果：

供应商名称	日期	经营面积	销售额	得分