亚马逊云科技：如何了解及衡量云上业务价值，助力上云决策

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导读

在亚马逊云科技中国峰会2024上,孙木文介绍了如何评估和衡量云上业务价值,以支持上云决策。他解释了云上业务价值包括总体拥有成本节约、员工效率提升、运营韧性提升和业务敏捷性提升四个方面,其中业务敏捷性提升占比最大。奇瑞捷豹路虎的张晶晶分享了他们将SAP系统迁移到亚马逊云科技云上的历程,上云后获得了成本节约、生产力提高、运营韧性增强等收益。王伟介绍了Migration Evaluator工具,可以高效评估本地环境和上云后的总体拥有成本,帮助客户做出数据驱动的上云决策。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共2400字，阅读时间大约是12分钟。

在2024年的亚马逊云科技中国峰会上,云经济团队的孙木文阐述了云上业务价值或经济效益的概念。他首先欢迎大家参加此次会议,直接开门见山地表示,今天将讨论什么是云上的业务价值,以及如何支持上云决策。

孙木文将会议分为三个部分。第一部分,他将介绍什么是云上的业务价值或经济效益,如何量化和评估。第二部分,奇瑞捷豹路虎的IT高级总监张晶晶将分享他们SAP系统上云的历程,以及上云前后的分析和思考。第三部分,亚马逊云科技解决方案架构师王伟将介绍Migration Evaluator产品,该产品如何高效便捷地评估云上和本地数据中心的总拥有成本。

孙木文解释,云上业务价值或经济效益是相对于本地数据中心而言的额外收益。他举了一个场景,假设大家今天在考虑是否要参加一个演讲培训班。从感性上看,提升演说能力是一件好事。但从理性上看,需要评估投入的时间、金钱和精力,以及收益和价值。这种价值看似抽象,难以量化。

孙木文表示,长期以来,亚马逊云科技一直希望从客户那里了解他们看重的是什么。因此,在2018年,他们的全球云经济团队请了第三方机构IDC针对亚马逊的客户进行了调研。调研结果显示,云上的经济效益或业务价值主要分为四类:总拥有成本节约、员工效率提升、运营韧性提升和业务敏捷性提升。

第一类是相比本地数据中心总拥有成本的节约。第二类是员工效率的提升,这两类相对容易理解。第三类是运营韧性的提升,指上云后非计划内宕机时间缩短,灾难恢复时间也缩短所带来的效益。第四类是业务敏捷性的提升,范畴较广,包括新产品、新功能从研发、测试、部署到上线的时间大幅缩短所带来的效益。

IDC报告显示,如果将上云的整体业务价值设为100%,总拥有成本节约仅占5%。虽然成本很重要,但从整体来看,它的占比最小。员工效率提升和运营韧性提升加起来有40%,而业务敏捷性提升占比最高,达55%。但这一块往往是企业在决定上云时最少评估和量化的。

孙木文强调,量化业务价值虽看似抽象,但有方法和数据支持。他以参加演讲培训班为例,如果培训班说过往500名学员在结业后6个月内平均薪水增加10%,那就有了一个基线和合理预期。如果想进一步计算具体金额,可以将10%乘以自己的薪水。

因此,要量化一个价值并不那么抽象,关键在于10%这个数据从何而来。在2019年,亚马逊云科技请了另一家第三方机构Haki Group,针对2000家企业客户进行访谈。访谈结果涵盖100多个不同的KPI,以及这些KPI在从本地数据中心迁移到云上后的变化情况,形成了一个基准基线。

孙木文举例说,在媒体和娱乐行业,上云后内容浏览量增加25%,与业务敏捷性相关;已处理的用户反馈数增加30%,与员工效率提升相关。亚马逊云科技拥有完整的分行业基准数据,可辅助客户进行上云量化评估。

如果客户想量化上云对财务的影响,可以使用一个简单的公式,结合25%这个基准数据,以及客户数量、转换率、客单价等内部数据,估算上云后的新增收入影响。

孙木文指出,业务价值评估或量化不是目的,而是手段。目的是在评估某个应用、系统或工作负载是否上云时,为决策团队提供更全面、量化的分析,使他们能做出数据驱动的决策,而不局限于比较成本和价格。

接下来,奇瑞捷豹路虎的IT高级总监张晶晶分享了他们SAP系统上云的实践。张晶晶简单介绍了奇瑞捷豹路虎的背景,该公司成立于2012年,是奇瑞汽车和英国捷豹路虎的合资企业,在上海和常熟设有运营基地。她自己从事IT工作十几年,过去五年参与主导了该公司的数字化转型项目。

张晶晶表示,经过多年发展,奇瑞捷豹路虎已形成以SAP和MES为核心的智能制造和运营体系。由于支持一车一单的生产制造模式,需满足高端消费者个性化需求,每辆车的BOM和配置都不尽相同,因此SAP系统在业务中扮演着至关重要的角色,衔接了销售、售后、生产、物流、财务、人力资源和数据分析等各个环节。

该SAP系统从2013年投入使用,至今已超过10年。随着时间推移,出现了设备老旧、存储设备过保无法扩容、操作系统和数据库版本过低无法升级等老旧系统常见的问题。2020年和2021年,他们遭遇了多起硬件故障,导致系统重大事故,IT团队承受了巨大压力。同时,他们的灾备能力与预期也有差距。另外,SAP的ECC版本将于2027年到期,需要升级到S4版本。

面临系统问题和版本升级的双重需求,他们对比了多个方案,包括Rehost(重新部署)和Replace(全新替换)。这两个方案的共同点是上云,但对于传统制造企业而言,决定是否上云并非易事。他们的SAP系统与发动机、整车的MES系统紧密相连,对性能要求很高。当时他们评估的是亚马逊云科技宁夏区域,许多同事担心网络延时是否能满足性能需求。

经过与亚马逊云科技专家团队的前期调研、模拟测试,亚马逊云科技创新性地提出了跨可用区和同城灾备的高可用架构方案,从成本和可用性两方面都达到了他们的预期。由于使用的是SAP汽车行业专有版本AS Auto,之前没有成功的上云案例,因此他们最终选择了Rehost方案,将SAP的十几个模块整体迁移到云上,以满足日常业务需求。

张晶晶坦言,虽然上云时成本节约占比很小,但对企业而言赚钱是决策的重要依据。一开始,他们采用了传统的硬件评估方式,比较云上和本地的费用。结果发现,基于云上的五年成本是本地硬件购买方式的2.6倍,与”云更便宜”的理解完全不符。

后来,在亚马逊云科技的协助下,他们引入了”Right Sizing”(合理配置)的过程。通过采集本地服务器的原始数据,分析实际使用情况,匹配相应的云资源类型,最终将整体费用降低了65%,优于传统数据中心模式。

在做出上云决定后,他们经历了约5个月的迁移过程,于2022年8月正式将整个SAP系统迁移到云上,对业务影响降至零。张晶晶深刻认识到,上云只是一个开始,持续运营和改善才是更长的路要走。

从上云那天起,他们在团队、流程、工具和人员能力等方面不断尝试和探索。他们分阶段实施了DevOps,将相关理念与日常工作流程机制结合。通过这一过程,团队得到了很大成长,实现了云上100%自主运维,带来了成本节约。他们的云上运营平台案例还获得了2023年IDC未来之声者卓越奖。

张晶晶特别感谢亚马逊云科技的云支持团队、云经济团队和技术团队在每一步都给予了大力支持和保驾护航。

在成本收益方面,上云初期他们的成本超过10%的增长。但通过后续近两年的持续优化,不仅抵消了由于业务自然增长可能带来的21%的成本增长,实际上还降低了43%,经济效益非常可观。他们认识到云经济的成本管理是一个长期过程,现在团队已自发形成了按照敏捷方式持续优化和识别机会的行为习惯。

最后,张晶晶总结了上云后获得的三方面收益:

首先,从硬件成本角度,他们节省了10%以上的成本,通过后续优化,每年可节约超过20%的支出。

第二,员工生产力提高20%以上。原先大量的运维工作在云上通过基础设施即代码的方式实现了自动化部署,员工从中解脱出来,可将时间用于业务创新和数据分析,更好地满足一车一单、30万种配置组合的分析需求。

第三,减少了技术债务,消除了版本、硬件等问题,提高了系统可用性和韧性,更快实现技术现代化,支持数字化转型。

张晶晶没有具体分享,但表示上云后系统性能和业务创新能力的提升是无形的,给他们带来了更多数据创新和加速数字化转型的潜在收益。

最后,亚马逊云科技解决方案架构师王伟介绍了Migration Evaluator工具。该工具旨在解决客户在上云迁移评估过程中面临的一些困难,提高评估效率。

首先,客户的本地环境通常很复杂,有大量服务器、存储、许可证等,如果没有完整数据很难进行准确评估。其次,亚马逊云科技拥有上百种云服务,每种服务都有自己的层级和技术细节,客户难以对云资源选型和费用把握准确。再者,客户资源有限,很难在评估过程中处理大量技术细节,但他们需要总拥有成本的结果来说服管理层做出上云决策。

为解决这些困难,亚马逊云科技提出了Migration Evaluator的解决方案。它有三个核心功能:

1.免费提供无代理采集器,简化客户本地环境数据发现,包括CPU、内存、存储、操作系统、软件许可证等资源,以及性能的峰值利用率和使用时间。

2.自动将采集数据匹配到亚马逊云科技资源,并基于算法进行资源优化配置,高效便捷地为客户评估云资源选型。

3.直观呈现本地和云上总拥有成本对比的商业报告,反映不同软件许可证场景下的费用情况,供客户比较和决策。

王伟解释说,通过性能数据采集,可以发现客户环境中超配的情况,从而在上云时进行优化,节省大量费用。他分享了一个客户案例,该客户有1000多台服务器,但有85%的时间处于闲置状态,其中693台基本没有活跃负载。通过评估工具的优化,可将这些闲置服务器剔除,大幅降低上云成本。

在软件许可证方面,工具可自动检索操作系统、数据库等许可情况,结合不同场景(如自带许可证或从亚马逊云科技获取),为客户提供多种优化方案,最大限度节省软件成本。

王伟强调,Migration Evaluator工具从采集到报告全流程免费,旨在为客户节省分析时间,促进上云决策。他还介绍了该工具支持的技术细节,如可扫描主流服务器架构、虚拟机和物理机,支持所有亚马逊云科技区域等。

总的来说,这个视频全面阐述了衡量云上业务价值的重要性、方法和实践案例,并介绍了亚马逊云科技的相关评估工具,为企业上云决策提供了数据支持和解决方案。

简要总结:

1.云上业务价值主要包括总拥有成本节约、员工效率提升、运营韧性提升和业务敏捷性提升四个方面,其中业务敏捷性提升占比最大。

2.虽然量化业务价值看似抽象,但有第三方调研数据和公式方法可供参考,目的是为决策团队提供全面分析,做出数据驱动决策。

3.奇瑞捷豹路虎的SAP系统上云实践展示了上云后在成本、效率、系统现代化和业务创新等方面的收益。

4.AWS的Migration Evaluator工具可免费高效评估上云总拥有成本,帮助客户比较不同场景并支持上云决策。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

亚马逊云科技中国峰会2024主持人正式开场,准备探讨云计算如何为企业创造业务价值。

亚马逊云科技中国峰会2024:业务敏捷性提升占上云整体价值的55%,是最大的收益来源

亚马逊云科技中国峰会2024上,演讲者解释了如何量化培训班的价值,并以500名学员的调研数据为例,说明参加培训班后6个月内平均薪水可增加10%。

亚马逊云科技中国峰会2024:阿里巴巴集团成功将整个SAP系统迁移至云端,标志着传统数据中心时代的结束,开启了云端运营和持续改善的新篇章。

通过持续优化,亚马逊在云上的成本降低了43%,经济效益和成本控制都非常可观。

亚马逊云科技中国峰会2024:通过上云提高系统性能和效率,为数字化转型注入强大动力

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总结

云上业务价值评估对于企业上云决策至关重要。本次分享从三个角度阐述了如何量化和评估云上业务价值:

首先,云上业务价值主要包括四个方面:总体拥有成本节约、员工效率提升、运营韧性提升和业务敏捷性提升。其中,业务敏捷性提升占比最大,但往往被忽视。通过第三方调研数据,可以量化这些价值指标的变化,为上云决策提供数据支撑。

其次,奇瑞捷豹路虎分享了其SAP系统上云的实践。通过与亚马逊云科技团队的合作,他们克服了性能和架构挑战,成功将SAP系统迁移至云端。上云后,他们持续优化,在成本、生产力和运营韧性等方面获得了显著收益,为业务创新和数字化转型奠定了基础。

最后,亚马逊云科技的Migration Evaluator工具可以高效便捷地评估本地环境和云端总体拥有成本,为客户上云决策提供数据分析支持。该工具通过自动化算法匹配云资源,并提供直观的商业报告,帮助客户优化资源配置,节省成本。

总之,量化和评估云上业务价值是企业上云决策的关键环节。通过第三方数据、客户实践分享和亚马逊云科技工具支持,企业可以全面把握上云价值,做出数据驱动的决策,实现业务创新和数字化转型。

2024年5月29日，亚马逊云科技中国峰会在上海召开。峰会期间，亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区总裁储瑞松全面阐述了亚马逊云科技如何利用在算力、模型、以及应用层面丰富的产品和服务，成为企业构建和应用生成式 AI 的首选。此外，活动还详细介绍了亚马逊云科技秉承客户至尚的原则，通过与本地合作伙伴一起支持行业客户数字化转型和创新，提供安全、稳定、可信赖的服务，以及持续深耕本地、链接全球，助力客户在中国和全球化发展的道路上取得成功。