向AI提问，我是怎么做的？

AI对话与人完全不同。

人对话过程基于情感、文化背景、现状，需要考虑对方情绪、语气、表情等非语言因素，AI对话更多基于逻辑、数据、算法，更加注重信息传递和问题解决。

尽管各家都在推崇自然语言处理技术（(Natural Language Processing, NLP)，AI对话（文心一言、chatGPT）也在逐渐向着“人性化”方向发展，但两者本质依然存在明显区别。

面对AI出现，很多人有一定思想觉悟，通过学习知识来降低自我可替代性，但是他们发现，第一大问题，并非是“软件有多难操作”，而是“如何提出一个好问题”。

凯文凯利（Kevin Kelly）曾在一场知名演讲中提到未来发展的12大趋势，其中第11个趋势就是提问；不过，在中国目前管理学市场上，大家还未能充分利用提问。

什么是提问？我们该如何向人工智能提问、如何界定问题、问题怎么分类转化，如何把大问题缩成小问题，如何掌握问题中的变量关系，我试试能不能讲明白。

提问的逻辑

什么是提问（ask a question）？提问是提出问题，问题是目标（标准）与实际的差距。

比如，目标考90分，实际却考60分，60分和90分之间的差距，就是问题，怎么才能把问题提出来呢？需要先能“发现”和“找准”问题。

三个与提问紧密相关的要素是“是什么（what）、为什么（why）、怎么做（how）”，提问的核心也是搞清楚它们三者之间的关系；2009年美国营销顾问西蒙·斯涅克（Simon Sinek）在TED演讲中，首次用它来表达领袖力模型，这个模型后被称为黄金圈法则。

先说是什么（what）。

人们常常在这里搞不清楚，因为是什么（what）通常包括四个隐形条件，即：定义、内涵和外延、做出判断、概念之间的联系。

就像“爱情”，定义层面指一种深厚的感情，表现为对他人的无私关注、关心和感情依恋，它也可以是亲情，不同的人有不同的看法和体验。

可是，这会造成什么？

我们常常看到某个男生付出很多，最后依然没有收获爱情。双方对爱界定标尺不一样，边界不清晰，自然很难碰撞出火花。

回答是什么，需要注意概念与概念之间的关系，避免逻辑错误，说“羊城”和“广东省省会”指同一个城市广州，可两个概念却是同一关系。

概念与概念之间有6种关系，同一关系，包含关系，交叉关系，矛盾关系，反对关系，逻辑并列关系。（《实用逻辑教程（第5版）》，张绵厘著，中国人民大学出版社，2015）。

由此可见，尽管你知道差30分的事实，却不一定知道“是什么”造成的差距，怎么办？问“为什么（why）”。为什么是因果关系，是事物背后的道理。

比如：

发动机为什么能工作？背后后对应物理原理；飞机为什么能飞起来？背后有空气动力学原理。

我们知道创新、进步和解决问题拿到成果都非常重要；那么，想要创新、进步和解决问题、拿到成果与提问是否有因果关系呢？

是的。如果不会提问，就无法找到问题。找不到问题就无法解决问题，进而无法获得成果。这种因果关系也进一步解释“为什么