人力资源部门采用RPA后，HR是如何工作的？

德勤RPA调查报告预测，已应用自动化的组织将在未来三年继续追加对RPA的投资；未来5年内，RPA将成为一款普及的数字化工具。

如今，机器人流程自动化（RPA）彻底改变了我们处理基于规则和重复性任务的方式。在人力资源部门，RPA正帮助HR简化繁杂流程，提高部门运营效率，从而节省时间、资源，并使他们能够聚焦于战略性任务。

本文将为大家介绍RPA在人力资源中的应用，包括在人力资源中实施RPA的收益、用例和最佳实践。

01

什么是人力资源RPA？

机器人流程自动化（RPA）是驱动和改进HR日常工作流程的绝佳方法之一，RPA软件机器人可以自动执行人力资源部门中基于规则的高重复性流程，几乎不需要人工干预。

人力资源中的RPA主要是通过软件机器人执行HR的大量重复性操作，其中包括新员工入职、薪资处理、福利登记以及简历筛选等任务。除了提高数据处理的准确性和效率之外，RPA有助于降低与人力资源相关的总体成本。

02

RPA应用于人力资源的优势

通常，任何组织中的人力资源部门在支持员工和改善整体工作环境方面都扮演着至关重要的角色。但是，大量的数据处理、资料更新和验证、以及员工需求的不断涌入，都使HR被迫陷入重复的管理任务中。在人力资源中使用RPA可以带来：

更高的准确性和生产效率：只要预先设计好使用规则，RPA 就可以模拟人工,进行复制、粘贴、点击、输入等操作,协助员工完成大量“规则较为固定、重复性较高、附加值较低”的工作。在最大程度减少人工失误的同时，让员工专注于更有价值的工作。

高灵活、可拓展：RPA技术具有非常强的灵活配置性，可以非常贴近企业自己的业务，适用于多个领域和行业，无论部署环境如何࿰