您的智能制造除了自动化还缺什么？

近日，云扩Spark RPA工作坊走进亨通集团，为总部及全国37家子公司的员工们带来了一场切身感受RPA、共同探索人机协作工作方式的深度体验。

全面认识RPA，开启智能自动化之旅

作为全球领先的光通信与能源互联系统集成商，亨通集团是服务于光纤光网、智能电网、大数据物联网、新能源新材料等领域的国家创新型企业，拥有全资及控股公司70余家（其中3家上市公司），产业遍布全国13个省。

近年来，亨通集团开启数字化转型之旅，更关注公司的运营效率，让整个数据或系统帮助公司提高效益、产生更大的价值。而机器人流程自动化（RPA）则成为帮助集团提质增效、释放员工价值的有效工具。

为了让员工更好地了解RPA，云扩科技华东制造事业部总经理沈建春为来自集团采购部、销售部、信息部、供应链部门以及财务等部门的员工们分享了《RPA理念与趋势解读》，通过详细的场景与案例讲解，帮助员工们深入了解RPA。

“自电脑诞生以来，人们一直在追求操作方式的易用化、高效化；随着软件系统的增多，系统操作负荷日益加大，RPA应运而生。”沈建春指出，“在企业内部，RPA可以完成纸质文档与系统的数据交互，搭建系统间的数据交互通道、增速审批流程与执行流的信息流转；在企业外部，RPA可以7*24小时获取政府、市场、行业的变化信息，帮助企业快速决策。”

在云扩Spark，探索人机协作新可能

云扩Spark RPA工作坊是基于云扩RPA 产品研发的一套 Design Thinking 流程挖掘工具，让企业各个部门的员工共同挖掘高潜的自动化工作流程。

仅用一个小时，业务人员就可以完成 POC 流程的“改造”，并清晰计算出实施的 ROI，帮助业务人员轻松找到自动化的机会点，在 RPA 落地的过程中掌握自动化的主动权。

在云扩Spark RPA工作坊，通过高效简便的流程自动化在实现客户体验和员工体验的双向增强的同时，体验人工智能时代的崭新工作方式。

员工们在导师的指导下，从工作流程梳理、梳理交互对象、罗列具体行为到估算人力时间，将所需流程的每一步视觉化，通过利用云扩科技设计精美的工具箱和沙盘，找到工作场景中存在的高重复性和可自动化场景，搭建出一套完整的自动化流程。

以“股票信息获取”为例，员工需打开东方财富网，将股票信息输入搜索框，搜索该公司的股价，然后将获取到的股价信息填入到Excel中。通过使用RPA，整个流程都可以交由RPA软件机器人自动执行，无需人工干预。

此外，RPA可以广泛应用于财务、供应链、IT、HR、客服、内审合规等企业运营生产各个环节，赋能企业中不同角色，为企业提供端到端、全链路的流程自动化，助力数字化转型。

传统的信息化开发项目通常耗时长、投入大，难以跟上业务变化的节奏。今年亨通集团敏捷开发的方法，从用户的体验出发，快速构建新的应用，RPA加低代码发挥了积极的推动作用。

亨通集团CIO张征平表示：“公司建设了财务共享中心，把所有财务工作结合在一起。之前集团财务月底对账任务十分繁重，引入RPA后，无论增加多少银行账户，财务对账没有多增加一个人。这是个典型的投入少、见效快的模式，并且极大释放了一线员工的潜力。”

通过此次Spark工作坊，帮助员工充分认识RPA的同时，也加深了其对人机协作工作方式的了解。未来，云扩将进一步携手亨通集团，让更多的岗位拥有RPA机器人，帮助员工处理简单重复、规则明确且时效性高的工作，告别低价值的重复劳动。