HRO数字化长路漫漫，如何一招释放增长潜能？

现代管理学之父彼得·德鲁克有句名言，“动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍然用过去的逻辑做事。”

 

数字技术的广泛应用和疫情带来的不确定性，促使企业在用工模式和组织结构上不断创新。这也让人力资源外包服务（HR Outsourcing，简称HRO）紧跟风向，在人力资源管理数字化大潮中占据一席之地。

 

图欣是本土头部HRO公司负责零售行业的客户总监，其团队已连续三年蝉联业绩榜首，但从去年下半年开始，她越来越感到力不从心，明明看似前景大好，实际为增长倍感焦虑。

面对招聘量巨大的零售行业，她负责的品牌客户多达五十多家。近年来，雇主企业逐年提高人才的聘用门槛，对人才匹配精准度要求亦然。

单就招聘渠道而言，市场上大大小小平台数十个，她的团队招聘岗位量日常在数百个，这些数字在叠加上五十多个品牌，压力呈指数级增加，何况后续还需衔接咨询和服务，更是让她和团队一直疲于奔命。

各种压力让图欣难以喘息，有时甚至于萌生退意。然而，千斤重压之下，岂有退路可言？图欣深知自己的秉性，既然选择人力资源外包行业，就必须带领团队迎难而上。

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对于HRO公司而言，传统创新主要集中在业务模块化，有明确的产品边界和完整的产品架构，而管理数字化之路往往无先例可循，并充满挑战。推动招聘自动化的过程中，面对市面上各种人力资源效率软件，如何能辨出真正的利器？

近日大火的数字员工报道、加上好友分享的成功经验，让图欣豁然开朗，最终建议公司携手云扩科技，以云扩快招助手解决方案，实现一站式人才招聘自动化。

也有一些同事对此不解，“数字员工不会来抢我们的饭碗吧？”，“有了RPA，我们岂不是要被优化？”，诸如此类的问题不一而足。

图欣莞尔一笑，轻松化解：“云扩RPA数字员工并不为取代我们的工作。相反，是为了帮我们腾出时间，专注于更高价值工作，为我们铺平职业发展之路。”

云扩快招助手解决方案，基于RPA+LCAP超自动化平台构建，赋能HRO高效整合招聘渠道，统筹流程管理，自动化推进招聘流程，增强协同效率，助力提高招聘质量与效率。

 

云扩快招助手以智慧数据支撑招聘决策，自动搜索优质人才，提升匹配精准度，构建人才矩阵，加速企业人力资本的积累。

以多渠道职位一站式掌控为例，团队之前除对接智联、58、BOSS等主流招聘平台，还需单独对接各分众渠道平台进行海量岗位发布，虽也有插件可用，但对接小众平台，仍需单独手动操作岗位发布。

自从部署云扩快招助手后，不论主流亦或小众平台，均可实现一键发布岗位信息，多平台同步上线，且可实现职位曝光、投递数据自动统计，自动更新渠道网站职位信息，以供数据分析，工作效率提升三倍以上。

在候选人约聊环节，云扩快招助手同样有奇效，其内置话术模版，超自动化人机交互界面，沟通模版灵活配置，极大提升沟通效率。

云扩RPA软件机器人能7x24小时值守，按照话术策略批量自动打招呼，识别关键字段，自动回复，自动收取候选人所投简历，并上传至指定人才库，极大提升团队效率及响应速度。

同时，借助云扩快招助手自动化账号管理，图欣的团队能共享自动化成果。通过云扩一站维护招聘自动化账号，在不同渠道设置不同信息，实现账号密码精准匹配，让团队成员无需调用彼此账号，在一个平台中实现多渠道账号管理，合规安全，溯源无忧。

 

值得一提的是，在云扩可视化数据仪表盘赋能下，团队成员均成为数据分析高手，人才增长曲线一目了然，快速优化业务决策。

明者因时而变，知者随事而制。据人社局统计，截至2020年底全国共有各类人力资源外包服务机构4.58万家，且持续呈爆发式增长。

图欣明白，HRO行业在激流之下，唯革新者生，唯高效者赢，现今数字化变革或有波折，但终将迎来人机高效协同新未来。

携手云扩科技，不仅为她和团队增添提升效率的必要保障，更为集团部署超自动化平台、构建数字人才矩阵夯实基础。

HRO数字变革充满许多不确定性，于不确定性中引领前行，必有敏锐的判断与果决的执行。选择云扩超自动化平台，这一役，图欣带领团队于增长乏力中逆势翻盘，赢得漂亮！