国内疫情冲击一波未平,海外局部战争扩散蔓延,巨大的不确定性成为货代行业转型压力来源。作为企业掌舵者,货代公司老板们面临未来的不确定和危机感,加快数字化转型无异是关乎生死存亡的关键。
被客户抛弃的恐惧、被同行干掉的危机感,都在催促加速数字化转型, 如何避免在焦虑的状态下做出错误决策?如何确定最优途径实现转型?哪种工具更适合自身?
答案不一而足,整体而言,货代企业可根据自身的实际情况和发展阶段,判断需要完成什么样的转型,以及需要采用什么样的工具才能满足当下需求。
企业的成长一般由保守型进化到进取型,最终过渡到引领型,对应着三个阶段的数字化转型:
1、系统化阶段:规范化、标准化离散的经营信息
对于一个还没有信息化管理系统的货代企业来说, 此阶段的首要任务就是找到一个合适的ERP系统整合与管理企业的信息资产,搭建企业管理体系。
2、数字化阶段:优化服务、提效业务
这个阶段的企业寻求价值的提升,对内提升运营效率、加速业务流转,对外强化对货主需求洞察、优化企业服务。数字化阶段切忌大刀阔斧做改革, 应该小步快走,平稳过渡这段时期。
可尝试RPA自动化软件机器人,逐步替代企业中的重复化劳动,“武装”企业员工为数字化工具的使用者,而不是数据的搬运工。
3、再增长阶段:探索服务、商业与管理上的创新,寻找第二增长曲线
企业转型重点在于服务生态化和生态产业
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